to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Swiss Otel'de konaklamam sırasında, otel girişinde 10.500 TL ön ödeme yapmam gerektiği, bunun otel işletmeciliği ile ilgili bir uygulama olduğu ve otel çıkışında herhangi bir ekstra harcama yapılmadıysa ödemenin iade edileceği belirtilerek kredi kartımdan bu tutar çekildi. Otel çıkışında ise iadenin hızlıca yapılacağı belirtildi. Aradan geçen iki hafta ve yapılan üç telefon görüşmesine rağmen otel iade yapmamakta ısrarcı durumda. Kartımı kapatacağım için hâlâ bu ödemenin yapılmasını beklemekteyim. Swiss Otel'den büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha otelinizde konaklamayacağımı ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
İzmir Swiss Otel'de konaklamam sırasında beklenmedik ve şaşırtıcı bir durumla karşılaştım. Kurumsal bir çalışan olarak otel ücretimin acente aracılığıyla ödendiği süreçte, otel girişinde 2000 TL ön ödeme yapmam gerektiği, bunun otel işletmeciliği ile ilgili bir uygulama olduğu ve otel çıkışında herh...
İzmir Swiss Otel Büyük Efes'te kongre nedeniyle konaklamam sırasında otele girişte 4.000 TL ön ödeme yapmam gerektiği, bunun otel işletmeciliği ile ilgili bir uygulama olduğu ve otel çıkışında herhangi bir ekstra harcama yapılmadıysa çıkış esnasında ödemenin iade edileceği belirtildi. Yanımda kredi ...
Merhabalar, sürekli olarak konakladığım ve üyesi de olduğum Swiss otel İzmir maalesef müşterilerini zor durumda bırakmaktadır. 13-15 Ocak tarihinde konakladım. 13 Ocak giriş günü konaklama ve mini bar kullanım ücreti çekildi. 15 Ocak çıkış anında ise pos cihazı sebebiyle mini bar kullanım iadesini g...
16.09.2025 tarihinde Swiss Otel İzmir’den 70.237 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve yaklaşık 1 saat sonra iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi ve otel yetkilisiyle 0232 414 00 00 numaralı telefondan görüştüğümde, yetkiliden onay alınıp ücr...
12-14 Eylül 2025 tarihlerinde Swissotel Çeşme’de konakladık. Otel ücretini önceden ödememize rağmen, giriş sırasında kredi kartımdan “herhangi bir harcama olursa” gerekçesiyle 20.000 TL provizyon çekildi. Çıkış günü bu tutarın iptal edildiği ve birkaç gün içinde iade edileceği söylendi. Pazar günü o...
Yorumlar