Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir'deki Otelde Geri Ödeme Sorunu

4 Mart 2025 01:41761

Burası İzmir'in en büyük otellerinden biridir. Bir gün konaklama yapmak zorunda kaldım ve benden otelde konaklama ücreti dışında bardan ya da odadan kullanılması durumunda ekstra ücret talep edildi, kullanılmamışsa eğer çıkışta iade edeceklerini söylediler. Ertesi gün çıkış yaptım, kaldığım oda ve otopark ücretini de aldılar hesap kartımdan fakat ilk çektikleri toplu çekim harici hesabımdan bir düşüş olmadı. Olmadığı gibi 2 aydır geri ödenmesi gereken ücretimi de geri yatırmadılar, defalarca arayıp belirttiğim halde kredi kartıysa eğer limit artışı olarak görüneceğini söylediler. Kredi kartı değil hesap kartı olduğunu söylediğimde bankanızla görüşün, sizin bankanızda sıkıntı var dediler. Dedikleri gibi gittim, bankamla görüştüm, bütün hesap hareketlerine baktılar, benden aldıkları toplu ücret harici ne gelen ne de giden para var. O yüzden güvenip de girişte o kadar para vermeyin, ne kadar büyük ve lüks oldukları önemli değil.

Süheyla
16 Mart 2025 18:26

Hala dönüş yapılmadığı gibi cevap da vermediler. Harika bir iletişim şekli gerçekten tebrik ediyorum.

Süheyla
25 Haziran 18:23

2 sene oldu paramı hiç ettiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Swissotel Büyük Efes Otelde Ciddiyetsiz Uygulama

16 Mayıs 2024 14:441.740

İzmir Swiss Otel Büyük Efes'te kongre nedeniyle konaklamam sırasında otele girişte 4.000 TL ön ödeme yapmam gerektiği, b...

Swiss Otel İzmir'de İade Sorunu Ve İlgisizlik

22 Ocak 2025 21:191.244

Merhabalar, sürekli olarak konakladığım ve üyesi de olduğum Swiss otel İzmir maalesef müşterilerini zor durumda bırakmak...

2 Destek

Ramada Encore by Wyndham İzmir 90 Gün İade Süresi

22 Aralık 2023 tarihinde kurumsal bir toplantı için İzmir Ramada Encore otelde ev sahibi kurum tarafından rezervasyon ya...

Ramada Encore by Wyndham İzmir 90 Gün İade Süresi

Swissotel Grand Efes Swiss Otel Paramla Zengin

7 Mart 2024 11:111.865

İzmir Swiss Otel'de konaklamam sırasında beklenmedik ve şaşırtıcı bir durumla karşılaştım. Kurumsal bir çalışan olarak o...

1 Destek

Victory Hotels Be Mine (Antalya) Rezervasyon Ve Resepsiyon Memnuniyetsizliği

10 Haziran 2024 19:2910.484

Otele nisan ayında sözde erken rezervasyon yaptırdım ve kredi kartından ücretin tamamını 9 taksit ödedim. Sonrasında 2 d...

1 Destek