Swiss Otel İzmir'de İade Sorunu Ve İlgisizlik

Merhabalar, sürekli olarak konakladığım ve üyesi de olduğum Swiss otel İzmir maalesef müşterilerini zor durumda bırakmaktadır. 13-15 Ocak tarihinde konakladım. 13 Ocak giriş günü konaklama ve mini bar kullanım ücreti çekildi. 15 Ocak çıkış anında ise pos cihazı sebebiyle mini bar kullanım iadesini gerçekleştiremediler. Resepsiyondaki arkadaş ilk ödemeyi komple iade ederiz. Yeniden çekim yapmak zorundayız diye saçma bir zorunluluk getirdi. 1 hafta geçti. İade gelmedi. 6300 TL'lik ödeme yerine yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmış oldum. Aradığınızda ise neredeyse kimse ilgilenmiyor, umurlarında bile değil. Tamamen terbiyesizlik. İade işlemi almadan asla çıkmayın.