to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde bana hediye olarak alınan Swarovski bileklik, henüz iki ay bile olmadan bileğimdeyken bir anda ucundan koptu. Ürünü Cevahir AVM’deki Swarovski standına götürdüm, bana bilekliğin outlet ürün olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, ancak internetten mail atarsam belki yardımcı olabileceklerini söylediler. Fatura elimde olmasına rağmen mağazada herhangi bir işlem yapılmadı.
Bunun üzerine Swarovski’nin kendi resmi internet sitesi üzerinden 27–28 Mart tarihleri arasında mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İki ay bile dolmadan kopan bir bileklik için bu kadar ilgisiz kalınması ve “outlet” denilerek sorumluluğun alınmaması beni gerçekten mağdur etti; sonuçta az bir bedel ödenmiyor.
Bilekliğimin öncelikle tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Haziran 2025’te İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliği toplamda sadece iki kez kullanmama rağmen, bileğimdeyken hiçbir darbe, takılma ya da düşme olmadan bir anda koptu ve kolumdan düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kendiliğinden kopması ...
Temmuz ayında erkek arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan bir Swarovski bilekliğim var. Ürün İstanbul’da bulunan Aqua Florya AVM Swarovski mağazasından satın alındı. Bilekliğin bir parçası koptu ve sürgülü/asansörlü mekanizması bozuldu. Aslında bu modeli almadan önce yine Swarovski markasın...
Swarovski’den aldığım 5678252 Matrix model bilekliğim yaklaşık bir hafta önce kullanırken koptu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Mall Of İstanbul Swarovski mağazasına 21 Aralık Pazar günü götürdüm. Mağazada, kopmaların garanti kapsamı dışında olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapmayacakları söylen...
01.12.2025 tarihinde Swarovski online mağazasından kardeşime hediye olarak Lifelong model bir bileklik satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. İstanbul Capacity AVM mağazasına ürünü teslim almaya gittiğimde personel ürünü yanımda açtı ve bilekliğin taşının düşük geldi...
Yorumlar