to read complaints and reviews, or file yours.
Gümüş Pazarım’dan Hepsiburada üzerinden 04 Aralık 2025 tarihinde Kelebek taşlı 925 ayar gümüş bileklik satın aldım. Ürün...ün 1 yıl garantili olmasına rağmen bugün bilekliğin taşı düştü. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ne garanti kapsamında yardımcı olabileceklerini ne de
Gümüş Pazarım firmasından vermiş olduğum siparişle ilgili son derece ciddiyetsiz ve güven sarsıcı bir süreç yaşamaktayım.... Tarafıma ürünün belirtilen tarihte kargoya verileceği açıkça ifade edilmesine rağmen, o tarihte herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Konuyu sorduğumda ise “kargoya verilmiş görün
02.05.2026 tarihinde Gumuspazarim.com internet sitesi üzerinden gümüş beyaz altın taşlı baget yüzük sipariş ettim. Ürün ...05.05.2026 tarihinde elimize ulaştığında yüzüğün üzerinde bulunan taşlardan ikisinin düşmüş olduğunu gördük. Ürün, kutusundan ilk çıkardığımız anda bu şekilde hasarlıydı. Yaklaşık
Gümüş Pazarım internet sitesinden yaklaşık bir ay önce gp090394169 sipariş numaralı erkek gümüş kolyeyi satın aldım. Ürü...nü sadece 25 gün kullandım fakat bu kısa sürede ciddi şekilde karardı, paslanma seviyesine geldi ve kolye koptu. Bu durum üzerine firmayla görüşerek iade ve para iadesi talep etti
13.02.2026 tarihinde Gümüş Pazarım internet sitesi üzerinden Rodyum Kaplama Kalp Gümüş Kolye siparişi verdim, ürün 16.02....2026 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Site üzerinde iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgi ya da yönlendirme bulamadığım için nasıl bir yol izl
"Teşekkürler"
"Şirket geri dönüş yaptı sistemden kaynaklı aksaklık olduğunu söylediler iade ücretini ödediler kendilerine teşekkür ediyorum."
Gümüş Pazarım adlı firmadan satın aldığım ürünler ayıplı çıkmış, firma bu nedenle kendi teklifiyle üçüncü bir alternatif... ürün göndermiştir. Ancak bu ürün, daha önceki siparişimden farklı bir ürün olduğu için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği
Doğum günümden 1 hafta önce eşim Gümüş Pazarım'ın internet sayfasından gümüş takı seti almış. Vermek için doğum günümü b...eklemiş kontrol etmek için kargo paketini bile açmamış. Gerçi açsa da erkekler ne kadar görebilir ki. Ben açtıktan sonra bile hemen görmedim ancak kullanmak için tekrar açtığımda f
Siparişim zaten dayanıksız geldi ve kırılma sonucu ile görüşme yaptım, ne iade ne de değişim kabul edildi. 'Yaptırın efe...ndim' denildi. Sizden alınan ürünü neden ben yaptırayım? O kadar para veriyoruz. Lütfen ürünümü sapasağlam geri değişim yapın, yoksa şikayette bulunacağım.
Satın almış olduğum ürünü iade için satıcı firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile satıcıya yolladım, Kargo aşamasında kargo... firması paketi kaybetti. Satıcı olan Gümüş Pazarım adlı firma kargonun benim sorumluluğumda olduğunu iddia ederek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyor ve beni kargo şirketiyle m
Ya ben anlamıyorum. Eşimize hediye alalım dedim, küpe aldım. Küpeler kulakta durmuyor, düşüyor, çıkıyor. Hediyesi kutusu... yırtık geldi. İade için arıyorum, telesekreter çıkıyor. Kimseyle görüşemiyorum, ya bu kadar olmaz yani. Paramızla rezil olduk. Bu küpelerin ikisinde bağlantı yerlerinden çıkıyor.
18.09.2024 tarihinde TS190976512 numaralı siparişi oluşturdum fakat ürün elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşt...üğümde, kargo ile ilgili problemin bizim sorumluluğumuzda olmadığını söyleyerek konuyla ilgilenmediler. Ne ürün elimize ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Ücreti aldılar ama ürün y
Gumuspazarim.com'dan aldığım, '3 saat içerisinde alırsanız gün içerisinde k...argoda' denilen TS180976445 numaralı ürün 20 gündür ulaşmadı. 10 gün önce s
Bana çelik diye satmış oldukları ürün, ikinci ayına girmeden soldu. Firma ile yazıştım ve utanmadan 'nerede yazıyor solm...ayacağı? ' gibi bir cevap aldım. Herkesin bileceği gibi çelik solmaz ve paslanmaz. Ben hakkımı tüketici heyetinde arayacağım. Beni mağdur ettiler.
Gümüşpazarım.com adı altında bir butik sitesinden küpe aldık, ürünü hasarlı olması sebebiyle iade etmek istedim. Ne yazı...k ki ne WhatsApp hattından ne de telefon numaralarından kendilerine ulaşamıyorum. Aradığımda telesekretere bağlanıp duruyor. İade için anlaşmış oldukları Aras Kargo ile iletişime g
Üç gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Özensiz ve yırtık bir kutu ile tarafıma teslim edildi eğer vaktim olsay...dı iade edecektim ancak mecbur almak zorunda kaldım. Sözde kurumsal bir firma olduğunuzu düşünmüştüm yanılmışım ben ve çevrem bir daha sizi tercih etmeyeceğiz bu konuda herkesi uya
"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
02.04 tarihinde sipariş oluşturdum, siparişim bugün 05.04 tarihinde geldi a...ncak kargo eşimin adına olduğu için teslimatı bana yapmadılar. Şirketi arad
Gümüş pazarım sitesinden aldığım bileklik elime ulaştıktan bir gün sonra taşı düştü, WhatsApp üzerinden yazdım, bana bir... gümüşçüde taşını taktırabileceğimiz, istersem gönderebilirsiniz denildi. Ürünün 1 yıllık garantisi olduğundan neden ben yaptırayım dedim ama gönderi için kargoyu alıcıya yüklüyorl
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Gümüş Pazarım sitesinden bir kolye ve bileklik almıştım. Kolyeyi iki kere kullanmama rağmen karardı, taşı düştü ve zinci...ri kendiliğinden kopup parçalara ayrıldı. Sözde 1 yıl garanti süresi olmasına rağmen hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar. Şu an garanti kapsamında ve hiçbir şekilde bana yardımc
"Teşekkürler."
Gümüş pazarım adlı internet sitesinden ücretini ödemiş olduğum kolye ve kut...u siparişimden sadece kuyu tarafıma teslim edilmiştir, poşetin içinden koly
Merhaba, Gümüşpazarım üzerinden aldığım ürünün zinciri hatalı geldiği için ikinci kez peş peşe süreçlerde kendi kendine ...en ufak harekette kopuyor. Söylenen şey garanti kapsamının tek seferlik olması. Sürekli hatalı zincirlerinizi takılara takıp gönderip, garanti kapsamından çıkarmanız kabul edilemez
Gümüş pazarından aldığım ürünü ürünün yıpranmış ve taşları dökülmüş olarak geldi. İade ettim ama ne bir ödeme yapıldı ne... de bir muhatap olundu. Ürün ve hizmet çok kötü. Ürün internete çok hoş görünüyor ama elinize geçince farklı olduğu açıkça belli.
