to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski'den 11/06/2024 tarihinde satın aldığım kolye, 20/08/2024 tarihinde kullanım esnasında aniden koptu. Öneriler üzerine ilk defa alışveriş yaptığımız firmaya güvendiğimiz ve garanti süresi içerisinde olduğumuz için çok dert etmemiştik. 24/08/2024 tarihinde Swarovski Marmara Park şubesine götü...
Almış olduğum kelepçe bilekliğin mekanizması ilk günden beri sıkıntılı ve sürekli bileklik bileğimden düşüyor. Kilit mekanizması bariz şekilde problemli ancak satın almış olduğum Marmara Park şubesinde şikayetimi dile getirdiğimde yardımcı olunmadı. Böyle yüksek meblağlar verip ürün değil hizmet sat...
Daha önce Marmara Park Swarovski mağazasından aldığım bu Swarovski bilekliği kopmuş bulunmakta. Mağazaya götürdüğüm de garantisi bitmiş ve garantisi bitmiş ürünü ilgilenmediklerini ve tamir etmediklerini belirttiler. Üründe kararma da oluştu zamanla, ücretiyle dahi ürünlerinin arkasında durmanızı be...
Bağdat Caddesi mağazasından almış olduğum kalem arızalandı. Marmara Park şubesinde tamir ettirmek istedim ancak ürünün garanti belgesini istediler. Bulamadığım için faturasını gösterdim, ancak kabul edilmedi. Bağdat Caddesi'nden ürünün garanti belgesini istedim. Görselini gönderdiler; ancak Marmara ...
Marmara Park AVM'deki Swarovski mağazasından eşim tarafından hediye olarak alınan bir ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün fişi mevcut olmasına ve kutusundan çıkarılmamış olmasına rağmen, mağaza tarafından iade işlemi kabul edilmedi. Ayrıca, mağazada başka bir ürün değişimi yapmak iste...
14 Şubat tarihinde almış olduğum saat iki gün sonra sürekli geri kalmaya başladı. Marmara Park şubesine saati bıraktım. 1 hafta sonra aranacağım söyledi. Sözde saat incelemeye gitmiş. Ve 15 gün oldu henüz bir dönüş yok. Şubeye sormaya gittiğimde incelemede ve pil değişimi yapılacak dedi. Pili bende ...
Swarovski'den Haziran ayında aldığım su yolu bileklik, 2 ay önce koptu. Öncelikle aldığım mağazaya gittim. İnceledikten sonra garantisi de olduğu için hemen değiştireceklerini söylediler. Fakat aynı bilekliğin ellerinde olmadığını ve hiçbir yerde görünmediğini, ara sıra mağazalara gidip sorup teyit ...
Marmara Park Swarovski'den kız kardeşim hediye almıştı ancak bedeni küçük geldi. Bir beden büyüğünü istediğimde beni farklı mağazalara yönlendirdiler. Daha sonrasında getirteceklerini söylediler, ancak 1 aydır oyalanıyorum. Hiçbir şekilde yardım etmiyorlar, dönüş sağlamıyorlar. Ürünlerinin tedarikin...
Marmara Park Saat & Saat mağazadan Swarovski kadın saati aldık. Alırken üzerindeki taşların düşmeyeceği en kaliteli marka olduğu söylendi. Tamamen yalan konuştular 2 kez tamire gitti geldi. Geçen gün üzerindeki taşlar tekrar düşmüş satarken yüksek fiyattan satmayı biliyorlar ama kalite yok saatin de...
Mağazada müşteriye verilen! Hizmet kötülüğü İnternetten hediye aldım, hediye kutusu istememe rağmen konmadı. Marmara Park İstanbul mağazasına gidip ücretli olarak poşet almak istedim. Mağaza çalışanları stok az! Olduğu için poşet veremeyeceğini söyledi. Müşteriye verilen değere ve memnuniyete bakın!...
Kızım hediye olarak bileklik aldı. Bileklik 2-3 gün sonra koptu. Marmara Park'taki mağazaya gittiğimde çalışan hanımefendi kopmalar müşteri hatası olduğunu söyleyerek tadilat yapılamayacağını ve Bakırköy'e gidip gümüşçülere yaptırabileceğimi söyledi. Sen koskoca Swarovski markasını temsil ediyorsun,...
7 Temmuz Cuma günü Marmara Park AVM Swarovski şubesinden küpeli yıldız kolye takımı ve telefon aksesuarı satın aldık. Yaklaşık 10 gündür küpe kulağımda takılı bugün eşimle fark ettik ki küpe alerji yapmış. Kulağım kan içinde ve iltihap kapmış. Özellikle önemli bir marka olduğu için sizi tercih etmiş...
Aldığım ürünün taşı düştüğü için mağazaya götürdüm mağazada kapının yanında duran çalışana söyleyince beni kasaya yönlendirerek ürünün denetime alınacağını söyledi o sırada kasaya götürdüm kasada kız ürüne bakıp bu ürün bizde yok herhangi bir Swarovski mağazasına götürünce sorgusuz direkt yenisi ver...
Kolyeyi aldıktan 2 gün sonra sürekli boynumdan düşmesi nedeniyle Marmara parktaki mağazaya klips değişimi için götürdüm. Üzerinden 2 ay geçti defalarca mağazaya gittim ve aradım ama hiçbir sonuç alamadım. "21 iş günü" içinde hallolacak diyorlardı 60 gün oldu. Hemen geri verip paramı iade almadığıma ...