Swarovski kolye
163 şikayet
Garanti Kapsamındaki Kolyenin Tamirini Reddeden Mağaza
Swarovski’den Ankara Panora AVM mağazasından satın aldığım kolyemin zinciri, yaklaşık 8 aylık kullanım sonrasında koptu.... Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde, tamir atölyeleri olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, istersem kendi imkanlarımla bir güm
Swarovski Garanti Kapsamındaki Kolyede Taş Düşmesi, Yanıtsız Çağrı Merkezi
12 Temmuz 2025 tarihinde Swarovski’nin resmi online mağazasından “Swan Kolye, Kuğu, Orta, Mavi, Rodyum kaplama” ürününü ...satın aldım. Kısa süre önce kolyenin taşı düştü ve kolyenin arka kısmında soyulmalar oluştu. Satın alma aşamasında ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti.


Swarovski Siparişim Kayboldu Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
Swarovski’den 11 Şubat’ta bir kolye siparişi verdim ve kargom, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kolay Gelsin, k...argoyu 19’unda teslim edeceklerini söylemesine rağmen o günden beri kargomun nerede olduğu bilinmiyor; sistemde de net bir teslimat tarihi artık görünmüyor. İzmir Gaziemir adresin
Swarovski Kolye Teslimatı Gecikti Acil Çözüm Ve İade Talebi
9 Şubat’ta Swarovski’den internet üzerinden bir kolye siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 14 Şubat’ta ...teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu durum özellikle tarih açısından önemli bir hediye olacağı için beni mağdur etti. 10T
Swarovski Bileklik Kırıldı, Garanti Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Eşim Anneler Günü için 12 Mayıs 2024 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Swarovski mağazasından hediye almıştı. Ben de daha... sonra değişime giderek su yolu, mavi renk yuvarlak kesim bir bileklik ve kolye aldım. Yaklaşık 5–6 ay önce bileklik kendiliğinden koptu. Kasım–Aralık gibi müsait olduğumda ürünü i
Swarovski Siparişindeki Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Doğum Günü Hediyesi Kaçırılması
Swarovski’nin internet sitesinden sevgilime doğum günü hediyesi olarak bir kolye siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 8 gü...n önce oluşturdum ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Böyle bir markadan bu kadar uzun gecikme ve ilgisizlik beklemezdim. Siparişimin durumunu sormak i
Swarovski Garanti Kapsamındaki Kolyenin Kendi Kendine Koptuğu Ve Mağazaların İlgisiz Tutumu
Swarovski’den hediye olarak alınan Idyllia model kolyemin garantisi devam etmesine rağmen bugün hiçbir darbe ya da müdah...ale olmadan kendi kendine koptu. Bunun üzerine önce Kentpark mağazasına gittim, garanti belgem olmasına rağmen son derece ilgisiz davrandılar ve böyle bir hizmetlerinin olmadığını,
Fiyat Hatası Ve Haksız Artış Şikayeti
04.02.2026 tarihinde saat 21.41 sularında Swarovski Marmara Park Beylikdüzü mağazasına altın kaplama bir kolye almak içi...n gittim. Mağaza çalışanı, ilgilendiğim kolyenin fiyatını iki kez kataloğa bakarak 5.999 TL olarak söyledi. Ben de bu fiyata göre değerlendirme yaparken, personel ürünü içeriye göt
Swarovski Mağazasındaki Saygısız Ve Suçlayıcı Personel Tutumu
29.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Swarovski mağazanızda son derece rahatsız edici bir deney...im yaşadım. Mağazaya girdiğimde çalışanlardan hiçbir “hoş geldiniz” karşılaması ya da ilgi görmedim. Müşteri olarak çok basit bir nezaket ifadesinin dahi gösterilmemesi, daha en ba
Öne ÇıkanKonular
Swarovski Kolye Zinciri Renk Değişimi Ve Soyulma, Faturasız Tamir İsteği
Benim adıma eşim tarafından 2024 yılının Şubat ayında Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasından bir kolye hediye alın...dı. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 6–7 ay sonra boynumda kararmaya ve yakından bakıldığında zincir kısmında soyulmalar olmaya başladı. Bu durum hem sağlık açıs

Swarovski Kopmuş Kolyenin Tamir Reddi Ve İzmir İstinyePark Mağazasındaki Kötü Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Swarovski mağazasından bir kolye satın aldım. Kolyeyi son derece di...kkatli ve günlük kullanım şartları içinde kullanmama rağmen zinciri kısa süre önce koptu. Ürünü yetkili mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve alınan son karara
Ücretli Swarovski Kolyesi Teslim Edilmedi, Kargo Firması Bilgi Vermiyor
Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Siparişim 10 Ocak tarihinde Ko...lay Gelsin kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı ve aynı gün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edi
Yüksek Fiyatlı Swarovski Kolye İçin Yeni Hediye Kutusu Reddedildi
Erkek arkadaşım tarafından hediye olarak alınan Swarovski kolye, Vadi İstanbul Swarovski mağazasından dün satın alındı. ...Kolye kutusunu bugün kontrol ederken kutu yere düştü ve kirlenmişti. Bu ürünün bir hediye olması ve yüksek bedelli, özel bir ürün olması nedeniyle mağazayı arayıp yeni bir kutu tal
Swarovski Kolye Klipsinde Kaplama Soyulması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
Ekim 2021’de annemin bana hediye ettiği, ürün kodu 5286137 olan Sparkling dc Necklace CZWH/CRY/RHS model Swarovski kolye...mi bugüne kadar severek ve özenle kullandım. Ürün benim için yalnızca maddi açıdan değil, aynı zamanda yüksek manevi değeri olan bir parça. Kolyemin klips kısmında son dönemde kap


Swarovski Mağazasında 17.690 TL Değerindeki Alışverişin İadesi Reddedildi
31.12.2025 tarihinde saat 14:31:31’de Swarovski Buyaka Alışveriş Merkezi'nden toplam 17.690 TL tutarında kolye ve küpe s...atın aldım, fiş numaram 0025’tir. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazayı telefonla aradığımda, aynı gün içinde gelmem halinde iade işlemi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bun
Swarovski Kolyede Kararma Ve Garanti Hayal Kırıklığı
İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Swarovski mağazasından geçen ağustosta pembe swan kolye satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 4 ay sonra kolye kararmaya başladı. Kolyeyi hiçbir şekilde suyla temas ettirmememe rağmen bu sorunu yaşadım. Birkaç ay sonra kolyeyi aldığım mağazayı aradığımda, ürünü kendi


Garanti Verilen Swarovski Kolyede Kararma Ve Çözüm Bulunamaması Hayal Kırıklığı
12.06.2025 tarihinde Swarovski Maltepe Küçükyalı Hilltown mağazasından orta boy mavi kuğu kolye ve zincirini, 2 yıl kara...rmama garantisi verilerek satın aldık. Ürünü özellikle suya ve parfüme maruz bırakmamaya dikkat etmemize rağmen yaklaşık 3 aydır kolyede belirgin kararma ve deformasyon meydana gel




Swarovski Siparişimde Kutulama Ve Sunum Hayal Kırıklığı
Swarovski’nin resmi internet sitesi üzerinden 10TR00000096208 numaralı siparişimle aldığım kolye–küpe setinin hediye kut...usu ve orijinal kutusu son derece özensiz ve kalitesizdi. Ürünün markasına ve fiyatına yakışmayan bir sunumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu hafta teslim
Garanti Kapsamındaki Swarovski Kolyeme Tamir Veya Değişim Yapılmadı
Swarovski Marmara Park mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Swan Lake model kolyemin halkası, durup dururken yerin...den çıktı. Ürünün garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen, Forum İstanbul mağazasına başvurduğumda çalışanlar tamir veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve oldukça te
Swarovski Gordion AVM Mağazasında İlgisizlik Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet
05.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasına değişim yapmak için gittim. Onlin...e stokta mağazada mevcut olarak görünen sonsuzluk sembollü bir kolyeyi almak istiyordum. Ancak çalışanlar, ürünü gerçekten kontrol etmeden sadece resmine bakıp “bize gelmiyor bunla
Swarovski Kolyenin Soyulması
Swarovski Türkiye'de Tamir Hizmeti Sunmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
20.02.2023 tarihinde Akbatı Swarovski mağazasından 5656741 kodlu kolyeyi 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda s...adece 1-2 kez kullandım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kolye koptu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, Marmara Park mağazaya gidip ücretini ödeyerek tamir ettirm
Swarovski Kolye Zincirinde Kısa Sürede Kararma Sorunu
10.05.2025 tarihinde Emaar Square Mall’daki Swarovski mağazasından kuğu motifli, orta boy, mavi, rodyum kaplama bir koly...e satın aldım. Satıcı zincirin kararmayacağını özellikle belirtmişti. Ancak kısa süre içinde sadece zincir kısmında kararma oluştu. Ürünü satın alırken sertifikası da tarafıma veri













