to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2025’te İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliği toplamda sadece iki kez kulla...nmama rağmen, bileğimdeyken hiçbir darbe, takılma ya da düşme olmadan bir anda koptu ve kolumdan düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kendiliğinden kopması
22.12.2025 tarihinde saat 20.46 civarında Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından alışveriş yaptım. Kızım ürün seçerken N...*** Hanım bizimle gayet ilgiliydi, kendisine özellikle teşekkür ediyorum. Ödeme aşamasına geldiğimizde hediye paketi rica ettik, bu sırada diğer çalışan E** Hanım (ismini tam olara
Arkadaşlarımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Swarovski marka küpeyi ilk kez kullandığımda kulağımdan düştü. Ard...ından ürünü 7 Aralık tarihinde Akbatı Swarovski mağazasına götürdüm ve yapılan kontrolde küpenin klipsinde sorun olduğu görüldü. Ben de ürünün sıfır bir ürünle değişimini talep ede
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmam...a rağmen bileklikte kararma ve soyulma oluştu, bu durum açıkçası markadan beklediğim kaliteyle uyuşmuyor. Şu ana kadar mağazaya gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçm
Sürekli alışveriş yaptığım Akbatı Swarovski mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 26 Kasım’da bana hediy...e edilen Swarovski bilekliği, bileğime bol geldiği için 28 Kasım 2026 Cuma günü saat 17.00–17.30 civarında kutusuyla birlikte Akbatı şubesine götürdüm. Amacım, sadece zincir kısmın
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akbatı’daki Swarovski mağazasında çalışan E** isimli personelle ilgili olumsuz bir dene...yim yaşadım. Ürünlerle ilgilenmek ve bilgi almak istediğimde, E** Hanım sorularıma cevap vermedi ve ürünleri satmamak için adeta çaba gösterdi. Bu tutum, alışveriş deneyimimi olums
20.02.2023 tarihinde Akbatı Swarovski mağazasından 5656741 kodlu kolyeyi 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda s...adece 1-2 kez kullandım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kolye koptu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, Marmara Park mağazaya gidip ücretini ödeyerek tamir ettirm
17/05/2025 tarihinde, 8 ay önce aldığım bilekliği değiştirmek için Marmara Park şubenize gittim. Siyah saçlı bir satış d...anışmanınız ile görüştüm ve ürünü Akbatı şubesinden aldığımı belirttim. Danışman, neden Akbatı'da değiştirmediğimi ve neden buraya geldiğimi sorguladı. Ayrıca, bilekliğin değişmesi
8 Mart günü eşim Swarovski mağazasından küpe kolye set aldı. Beğenmedim, değiştireceğim dedim. Değiştirmeye geldiğimde A...kbatı mağazasında ç***** adlı satış danışmanı ürünün kullanılmış olduğunu söyledi. Ben de hayır, kullanılmamış dedim. O zaman diğer mağazanız kullanılmış ürün satıyor dedim. Bana
4 gün önce hediye olarak gelen ve sadece kutusundan çıkarılıp bakılan hediyenin değişimi için Mall of İstanbul AVM şubes...ine gittik. Önce değişim yapabileceklerini söylediler, biz yeni ürünleri seçtik, kasaya yöneldik ve bize maalesef değişim yapamayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğumuzda ürünle
Swarovski marka bileklik klips yeri kapanmıyor. Akbatı mağazası ürün tamiratı yok değişimi yapılacak dedi. Değişim yapab...ilmek için ürünü mağaza mağaza aratan bir marka... Aramalar sonucu Viaport Swarovski ürünü buldum. Bahçeşehir'den Kurtköy'e gitmem gerekiyor. Mağazaya isteyemiyoruz ürünü ve ben ha
Swarovski marka bileklik klips yeri kapanmıyor. Akbatı mağazası ürün tamiratı yok değişimi yapılacak dedi. Değişim yapab...ilmek için ürünü mağaza mağaza aratan bir marka... Aramalar sonucu Viaport Swarovski ürünü buldum. Bahçeşehir'den Kurtköy'e gitmem gerekiyor. Mağazaya isteyemiyoruz ürünü ve ben ha
O kadar para verdiğim tek taş yüzüğümün taşı tutan kancaları bakır rengine döndü. Akbatı AVM Swarovski mağazasından bana... yapılan açıklama; çok suya sabuna maruz kaldığı için platin olan metal kısımda bakır ortaya çıkmış. Araştırma yapıyorum swarowski platin metal grubundan olan rodyum kaplama, bakır
Swarovski mağazasında bir kalem almak istedim. 17.09.2024 tarihinde ürünün üzerinde 1790 TL fiyat yazılmıştı fakat kasad...a 2190 TL'ye çıktı. Ürünün yazılı olan fiyattan satılmasını istedim. Ürün fiyatlarının değişken olduğunu ve bu yüzden fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını, bu yüzden yazılı olan fiyat
Swarovski mağazasında bir kalem almak istedim. 17.09.2024 tarihinde ürünün üzerinde 1790 TL fiyat yazılmıştı fakat kasad...a 2190 TL'ye çıktı. Ürünün yazılı olan fiyattan satılmasını istedim, ürün fiyatlarının değişken olduğunu ve bu yüzden fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Bu yüzden yazılı
Ürünümün kopçası açılarak kolumdan sürekli düştüğü halde, dikkatli kullanın gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Akbatı AVM'...deki mağazanın yaklaşımı hiç yapıcı olmadığı gibi, fıkra gibi cevaplarla karşılaştım. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir tutumla karşılaştığım gibi sorunum da çözülmedi.
Swarovski'den Haziran ayında aldığım su yolu bileklik, 2 ay önce koptu. Öncelikle aldığım mağazaya gittim. İnceledikten ...sonra garantisi de olduğu için hemen değiştireceklerini söylediler. Fakat aynı bilekliğin ellerinde olmadığını ve hiçbir yerde görünmediğini, ara sıra mağazalara gidip sorup teyit
Swarovski Akbatı mağazasından 6 gün önce akşam saat aldım, sabah saati koluma takıp işe gittim ancak saat çalışmıyor. Ay...nı gün akşam tekrar mağazaya götürdüm ve saati servise incelemeye göndereceklerini söylediler. 2 gün sonra arayıp saatte hiçbir sorun olmadığını ve gelip alabileceğimi söylediler.
