to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski Bilekliğimde Kararma Ve Soyulma: Kalite Beklentimi Karşılamadı
+3
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bileklikte kararma ve soyulma oluştu, bu durum açıkçası markadan beklediğim kaliteyle uyuşmuyor.
Şu ana kadar mağazaya gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra bilekliğin incelenerek mümkünse ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse fatura veya fişimi bulup ibraz etmeye hazırım.
Swarovski gibi bir markadan, bu tarz bir kalite probleminde müşterisinin yanında olmasını ve sürecin hızlı, şeffaf bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
