Kullanılmamış Sütyen Değişim Talebim 30 Gün Kuralı Nedeniyle Reddedildi

06.07.2026 tarihinde Sivas Suwen mağazasından Helena Gel Bra model, sw6000 kodlu siyah bir sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor.

Kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, tarafıma yalnızca 30 gün içinde değişim yapılabildiği, bu nedenle herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kullanılmamış, etiketi üzerindeki bu sütyen için değişim talebimin karşılanmasını ve mağaza tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.