Suwen Sütyenlerde Altı Aylık Ömür İddiası Ve İade Reddi

Yaklaşık bir yıl önce 365 AVM’deki Suwen mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir yıl sonra her iki sütyenin de telleri kırıldı ve dışarı çıktı, ürünler kullanılmaz hale geldi.

Sorun üzerine mağazaya gittiğimde, satın alma üzerinden 6 ay geçtiği için ürünleri incelemeye bile gönderemeyeceklerini, bu yüzden hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Yani Suwen’in ürettiği sütyenlerin adeta 6 aylık ömrü varmış gibi bir yaklaşım sergilendi. İç giyim gibi günlük kullanılan bir üründe, bu kadar kısa sürede tel kırılması yaşanmasını ve ardından inceleme dahi yapılmamasını kabul edemiyorum.

Ürünlerimin değişimini ya da mümkünse para iadesini talep ediyorum. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olan Suwen’in bu kalite ve yaklaşımıyla mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.