to read complaints and reviews, or file yours.20.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Suwen Forum AVM Ankara mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya girdiğimde ç...alışanlar kendi aralarında sohbet ediyordu ve ben pijama ile ilgili beden ve renk sormama rağmen son derece isteksiz ve ilgisiz bir tavırla, adeta göz devirerek cevap verdiler; ard
Suwen’den Kütahya AVM şubesinden geçen hafta pazartesi günü bir pijama takımı satın aldım. Ürünü soğuk suda, 15 dakikalı...k kısa programda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen perşembe günü ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Tatil için Antalya’daydım ve ürünü Antal
Niğde Merkez’de bulunan Temapark AVM içindeki Suwen mağazasının vitrinine, dışarıdan herkesin görebileceği şekilde sütye...n ve külot reklamlarının sürekli olarak yansıtıldığını yaklaşık üç haftadır görüyorum. Gençlerin ve küçük çocukların yoğun olarak geçtiği bir alanda bu kadar açık iç çamaşırı görse
17 Ocak Cumartesi günü Capitol AVM Suwen mağazasından bir ameliyat sutyeni satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyl...e 19 Ocak’ta iade işlemi için Üsküdar Nevçarşı AVM Suwen mağazasına gönderdim. Ürün bir önceki gün alınmış olmasına, etiketi üzerinde durmasına ve fişi yanımızda olmasına rağmen ka
18.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında Suwen Metrogarden AVM şubesine alışveriş yapmak üzere girdim. Siyah ren...k bir korse beğendim ve ürünün reyon/etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, ödeme aşamasında tarafıma bildirildi. Tüketici mevzuatı gereği etiket fiyatı üzerinden satın a
01.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Suwen'den mağazasından “Lia Sport Pyjamas Set” isimli pijama setini satın aldım.... Ürünü ilk giyişimden sonra pijama aşırı şekilde genişledi, kabardı ve yapısı tamamen bozulduğu için kullanılmayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü 14.12.2025 tarihinde inceleme
4.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Suwen mağazasından 889,99 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk yıka...mamda pijamanın alt kısmı belirgin şekilde soldu. Pijamaların evde sürekli giyilen ve sık yıkanan ürünler olduğu düşünüldüğünde, tek yıkamada bu hale gelmesi ürünün ne kadar kalite
Yalova Vega AVM’de bulunan Suwen mağazasında yılbaşında hediye olarak gelen bir pijama takımını mağazada değişim yaparak... l beden aldım. Mağazada deneme kabini olmadığından ürünü evde denemek zorunda kaldım ve paketi açtığımda etiketinin kopuk olduğunu gördüm. Ürünü denediğimde de bedeninin üzerime g
"Daha önce Avenue AVM Suwen mağazası çalışanları ve Suwen müşteri hizmetleri tarafından, ürün değişimi için benden 1250 TL fiyat farkı talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmıştım. Aynı durum müşteri hizmetleri görüşmelerimde de tarafıma aynı şekilde aktarılmış ve sorunum çözülememişti. Ancak daha sonra Marmara Park Suwen şubesine gittiğimde, oradaki mağaza çalışanları konuyu dikkatle inceleyerek son derece çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergilediler. İade ettiğim ürünlerle aynı fiyatlı ürünleri seçtiğim görülerek, yalnızca 100 TL gibi makul bir fiyat farkı alınarak değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hatta Marmara Park şubesi çalışanları da, başka bir mağazada benden 1250 TL fark talep edilmesine şaşırdıklarını ifade ettiler. Avenue AVM mağazası ve müşteri hizmetlerinin çözemediği bu sorun, Marmara Park Suwen şubesi sayesinde çözüme kavuştu. Özellikle Marmara Park şubesi çalışanlarına ilgileri, anlayışları ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Keşke tüm şubelerde aynı tutum ve bilgilendirme standardı uygulanıyor olsa."
Geçtiğimiz günlerde Suwen markasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Esenyurt / Beylikdüzü Avenue AVM şubesinden üç ...adet sütyen satın aldım ve toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin uymaması durumunda 30 gün içinde gönül rahatlığıyla değişim yapabileceğim özellikle ifade edild
İzmir Agora AVM’deki Suwen mağazasından bugün üçlü paket halinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. Yanlış bedeni aldığımı... yaklaşık 15 dakika içinde fark ettim ve hemen mağazayı arayarak beden değişimi talep ettim. Ancak telefonda kesinlikle değiştiremeyeceklerini, oldukça kaba bir üslupla ifade ettil
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Suwen şubesinden yaklaşık 133 gün önce iki adet iç giyim ürünü (sütyen) satın aldım. Ürünleri... yeni kullanmaya başladım ve yıkama talimatında belirtildiği gibi 30 derecede yıkadım. Sadece bir kez yıkamaya rağmen sütyenlerin sünger kısımları belirgin şekilde deforme oldu. 1
Suwen’den 17 Burda AVM şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir pijama satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra bugün ilk ke...z giydim ve daha ilk kullanımda bacak arasındaki dikişlerin attığını gördüm. Bu kadar para verilmiş bir pijamada böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de marka güv
Küçükyalı Hilltown AVM içindeki Suwen mağazasına, online siparişle aldığım ve beden olarak küçük gelen sütyeni iade etme...k için 15.12.2025 tarihinde ürünü teslim ettim. Ürün, mağazada G**** Hanım tarafından teslim alındı ve 20.12.2025 tarihinde iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirt
İstanbul Emaar AVM Suwen mağazasından 1–5 Aralık tarihleri arasında bir süt...yen satın aldım. Ürünün bedeninin uymaması üzerine 10 Aralık’ta mağazaya gi
19.12.2025 tarihinde saat 18:04’te Gaziantep Prime Mall AVM’deki Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasınd...a kasada görevli S***** Hanım, değişim hakkımın olduğunu özellikle belirttiği için içim rahat bir şekilde ürünü satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 21.12.2025 tarihinde değiş
Geçtiğimiz hafta doğum günüm sebebiyle arkadaşım T****, ArenaPark AVM’deki Suwen mağazasından benim için bir pijama takı...mı alıp iş yeri adresime göndermişti. Ürün bana cuma günü ulaştı, ancak bedeni olmadığı için 20 Aralık Cumartesi günü saat 17.45–18.15 arasında Piazza AVM’deki Suwen mağazasına gid
Suwen Yekta Mall AVM mağazasından 05.11.2025 tarihinde 1.414 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü 01.12.2025... tarihinde kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamada hem ciddi şekilde renk attı hem de aşırı tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürü
Balıkesir Esas 10 AVM içindeki Suwen mağazasından aldığım bayan pijama takımında, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra cid...di şekilde tiftiklenme sorunu yaşadım. Yaklaşık 15 gün içinde ve sadece bir hafta kadar giymeme rağmen pijamanın kumaşı belirgin şekilde bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye
Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paket...i açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım. Hiç açmadığım
Suwen markasına güvenerek Symbol AVM ve Çarşı şubesinden geçen ay iki takım pijama satın aldım. Ürünler kesinlikle ucuz ...da değildi, buna rağmen en fazla 4 kez yıkamamıza ve çok fazla giyilmemesine rağmen ikisi de kısa sürede tüylenme yaptı. Bu durumu hem verdiğim paraya hem de Suwen markasının bilin
Suwen Bursa Korupark AVM mağazasından aldığım pijama takımını özellikle rahat olsun diye bir beden büyük tercih etmeme r...ağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde küçülme sorunu yaşadım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım, buna rağmen pijama en az iki beden küçüldü, paçaları kısa
25 Kasım doğum günümde Suwen’den gelen mesaj ile bir hafta süreyle geçerli olmak üzere %50 doğum günü indirimi kazandığı...mı öğrendim. Mesajda bu indirimin bana özel olduğu ve bir hafta boyunca kullanılabileceği yazıyordu. Bunun üzerine, süre dolmadan 30 Kasım tarihinde Konya Selçuklu’daki Entepe AVM
12.11.2025 tarihinde Samsun City AVM Suwen mağazasından kızım tarafından aynı slip iç giyim ürününden 2 adet satın alınd...ı. Ürünlerden biri hediye olarak arkadaşına alındı ve paket açılmadan saklandı. Diğer ürün ise kızım tarafından kullanıldı ve bedeni uydu. Bugün, yani 18.11.2025 tarihinde, hiç açı
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
