to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım doğum günümde Suwen’den gelen mesaj ile bir hafta süreyle geçerli olmak üzere %50 doğum günü indirimi kazandığımı öğrendim. Mesajda bu indirimin bana özel olduğu ve bir hafta boyunca kullanılabileceği yazıyordu. Bunun üzerine, süre dolmadan 30 Kasım tarihinde Konya Selçuklu’daki Entepe AVM Suwen mağazasına gittim.
Kasada, doğum günü indirimi için benden telefon numaram istendi ve verdim. Ancak görevli, zaten Kasım ayı boyunca mağazada %50 indirim olduğunu, bu yüzden bana özel doğum günü indirimini ayrıca uygulayamayacaklarını söyledi. Yani doğum günü kampanyam fiilen hiç kullandırılmadı. Doğum günümün Kasım ayına denk gelmesi benim talihsizliğim olmamalıydı; aksine bana özel tanımlanan indirim, mağaza indiriminin üzerine ek olarak uygulanmalıydı.
Doğum günü mesajı ile tarafıma tanımlanan %50 indirimin, mağaza indiriminin üzerine uygulanarak telafi edilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’deki Suwen mağazasında, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Üyeliğim üzerinden kampanya görünüyordu ve mağaza danışmanından yardım aldım. Ancak bana, alışveriş tutarının tam olarak 3000 TL olması gerektiği ve 0,01 TL bile geçmemesi gerektiği söy...
16Ocak doğum günümde Suwen markasından bir SMS geldi. D. Günüme özel%50indirim tanımlanmıştı. Bu indirimi sadece beyaz etiketli ürünlerde ve max 2000 TL'lik bir alışverişte kullanabileceğim yazıyordu. 18 ocakta Isparta İyaş şubesinden bu indirimden bağımsız olarak alışveriş yaptım. Aldığım ürün kırm...
01/09/2025 tarihinde Konya M1 Real AVM’deki Suwen mağazasında doğum günü kampanyasından yararlanmak üzere iç giyim alışverişi yapmak istedim. Doğum günüm olmasına rağmen, kampanyadan faydalanabilmem için 2.000 TL altında alışverişin kabul edilmediği söylendi. Israrım üzerine 1.500 TL’lik alışverişim...
Suwen doğum günü özel %50 indirim yaptığını söyleyen bir mesaj yollamış. Tüm ürünler dahil fakat kampanyadaki ürünlerle birleştirilemez şeklinde. Örneğin 1000 TL'lik ürün zaten kampanyalı bir şekilde %60 indirimde olup 400 TL'ye düşmüşken, ben %50 indirimim olduğu için bu ürünü 500 TL'ye alabiliyorm...
Adana Optimum Suwen mağazasından gün içinde alışverişim oldu. Doğum gününüze özel %50 indirim tanımlanmıştır diye mesaj geldi. Fakat gittiğime gideceğime bin pişman oldum. Kasada 1 saat bekletildikten sonra sorunum çözülemedi. İndirimli almak isteğim ürünleri de sistemsel bir hata nedeniyle alamadım...
Yorumlar