Süsler

Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Süsler marka ankastre fırınım, son birkaç ay içinde çalışırken üç kez kendiliğinden kapanma sorunu yaşattı. Fırın çalışır durumdayken aniden ekran tamamen gidiyor, ısınma duruyor ve cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu sorun...

İhlas mağazasından Süsler marka sandık tipi derin dondurucu aldım. Cihazın üzerinde daha önce yanan yeşil ışık yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Yetkili servisle üç kez görüştüm ancak her seferinde “kendi kendine düzelecek” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı ...

Mart 2024 tarihinde Ankara’da Süsler satan bir mağazadan Süsler 2’li davlumbaz ve ankastre ocak seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra davlumbaz altındaki ışıklardan biri bozuldu. Ürünü kullanmaya devam ederken, bu kez yaklaşık 1,5 sene sonra ocağın küçük gözüne ait düğmede gaz kaçağ...

Süsler marka tost makinemin menteşesi kırıldı. Konuyla ilgili firmaya mail attım dönüş yapan olmadı. Diyarbakir servisi olan prestij soğutma da 2 aydır parçayı getireceğini söylemesine rağmen hala parça temini yapmadı. Ne zaman temin edeceği konusunda da bilgi vermiyorlar.

25.10.2025 tarihinde Tütüncü AVM Dörtyol şubesinden Süsler marka ss 5031 model döküm fırınlı soba satın aldım. Soğukların başlamasıyla birlikte yaklaşık 15 gündür sobayı kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde döküm olan sobanın boyaları dökülmeye, üst düz zeminde ise paslanma oluşmaya başladı. Y...

Konya’da Süsler marka 7 adet ankastre takımı satın aldık, bu ürünlerden birinin fırını daha en başından itibaren arızalı çıktı. Fırın hiç çalışmıyor, sürekli tık tık şeklinde ses çıkarıyor ve sanki şasi yapıyormuş gibi davranıyor. Ürün sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hem ş...

Süsler marka fırınımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve son 2 aydır ürünle ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın artık hiç çalışmıyor, fişi takıldığı anda yanık kokusu geliyor ve evin şalteri atıyor. Yetkili servisin incelemesi sonucunda da bir parçasının yandığı ve bu nedenle çalışmadığı belirtildi. Ürünün g...

Süsler marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 ay önce Özdağlı bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ocak düğmelerinde açma-kapama sorunu yaşıyorum. Bu arıza toplamda iki kez tekrar etti. İlk arızadan sonra servisle iletişime geçtim, gelip onarım yaptılar. Ancak onarımdan sadece iki hafta s...

Süsler markasına ait ayaklı vantilatörü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 2500 TL ödedim. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandım, ancak 4 ayın sonunda çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için servise başvurdum ve servis müdürü Rıza Bey ile görüştüm. Bana "çözeriz" denilmesine rağm...

Süsler marka canavar gözlü ocak ve davlumbazı Ankara Altındağ’daki Ekrem Consept mağazasından aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorunlar başladı. Özellikle ocakta iki göz değişimi yapıldı, fakat arızalar bitmedi ve sorunlar belirli aralıklarla devam etti. Servis birkaç kez gelip tamir e...

31.07.2025 tarihinde 5.500 TL ödeyerek aldığım 1312 model ocak, henüz bir ay bile olmadan camı kendiliğinden paramparça oldu. Hemen servise başvurdum ve durumu bildirdim. Servis yetkilileri cam değişimi için sipariş verdiklerini, kısa sürede çözüleceğini söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine ...

Süsler Fırın Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığım Süsler fırın ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Ürünün garantisi olduğu için servisi aradım, ancak tam beş ay boyunca sürekli olarak “geleceğiz” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünüm bozuk şekilde elimde ka...

Süsler markasına ait SV-1806R model vantilatörümde arıza yaşadım ve servis desteği almak amacıyla bugün toplam 6 kez Süsler’in genel servis numaralarını aradım. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım; ne telesekreter ne de meşgul tonu alabiliyorum, aramalarım tamamen yanıtsız kalıyor. Ürünüm ga...

Süsler markasına ait saf-1321 wg, SAO-2326W ve SAD-3324WDR model ankastre ve ocak ürünlerimin kurulumu için 4 gündür bekliyorum. Kurulum talebimi pazartesi günü ilettim ve Gaziantep/İslahiye/Şahmaran Mahallesi’indeki adresimi yetkili servise bildirdim. Yetkili servis, açık adresimi WhatsApp üzerinde...

Süsler SD220 model derin dondurucum her gün kapanmıyor ve sürekli buz tutuyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servisi defalarca aramama rağmen, görüşmeler sırasında telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı veya servis fişi de...

Haziran 2024’te Mersin Toroslar’daki bir mağazadan 2500 TL’ye aldığımız Süsler sv 2017 150 watt vantilatörde, aldıktan birkaç gün sonra başlık kısmı tutmamaya başladı. Ürünü servise götürdük, yaptılar ancak aynı arıza tekrar etti. Toplamda 3 kez servise gönderdik ve her seferinde aynı sorunla karşıl...

Merhaba, Süsler servisi sorunlu ve arızalı ürünleri iade etmek istiyorum. Servis cevap vermiyor, dönüş yapmıyor ve gelip arızayı gidermiyor. 7 gün oldu. Ürünleri alalı 1 ay oldu. Şikayetçiyim, ürünleri iade etmek istiyorum. Acilen ilgilenilmesini rica ediyorum. Saygılar.

Süsler markasından SV1806R model vantilatör aldık. Aldığımızdan beri cihaz üflemiyor. Bu durumu firmayı arayarak bildirdim ve ürün değişimi talep ettim. 'İlgileneceğiz, size döneceğiz' dediler fakat bir yıl boyunca geri dönüş yapılmadı. Bu yıl aynı problemi yaşamaya devam edince tekrar aradım ve en ...

Süsler marka sulu soğutucu aldım, 11.500₺ fiyata SH-9023 R model. Ancak soğutmak bir yana, odayı o kadar nemlendiriyor ki, onun bulunduğu odaya giremiyorsunuz. Sadece karşısına geçtiğinizde, fan etkisi ile serinlik hissediyorsunuz; fakat karşısında değilseniz daha çok sıcaklıkla karşılaşıyorsunuz. İ...

3 yıl önce Gaziantep Mıhcıoğlu Pazarlama'dan Süsler marka ankastre fırın aldım. Fırın sürekli arızalandı, servis geldi fakat bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Şimdi ise ocak kısmının çakmakları ve gaz gözleri çalışmıyor, fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...

Ben Melike K********. Uğurlu 60. Yıl şubesinden 5.000 TL değerinde süsler hava soğutucu aldık. Alırken aşırı derecede övdükleri ürün kullandığım oda küçük bebek odası olduğu halde hiçbir şekilde soğuk hava vermedi. Tekrar iade için mağazaya geldiğimiz zaman ne çalışan personeller ne de müdür yardımc...

2024 Ağustos ayında süsler marka bir fırın aldık. Konya merkezden. Bir sene olmadan rezidansında sorun yaşanmış kiracı servis çağırmış garanti kapsamında yapılmış güya. Sistemde sadece kurulum kaydı var. Müşteri hizmetlerini aradım on gün boyunca ulaşamadım. Bugün ilk defa kendileri ile görüştüm. Şi...