to read complaints and reviews, or file yours. 
Süsler markasına ait ayaklı vantilatörü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 2500 TL ödedim. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandım, ancak 4 ayın sonunda çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için servise başvurdum ve servis müdürü Rıza Bey ile görüştüm. Bana "çözeriz" denilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisten herhangi bir fiş veya rapor verilmedi, sadece kart arızası olduğu söylendi.
Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum.
Süsler markasından SV1806R model vantilatör aldık. Aldığımızdan beri cihaz üflemiyor. Bu durumu firmayı arayarak bildirdim ve ürün değişimi talep ettim. 'İlgileneceğiz, size döneceğiz' dediler fakat bir yıl boyunca geri dönüş yapılmadı. Bu yıl aynı problemi yaşamaya devam edince tekrar aradım ve en ...
Ürünü Trendyol üzerinden sipariş ettim. Teslim aldıktan sonraki 16. Günde bir anda çalışırken durdu ve çalışmadı. Trendyol'dan aldığım satıcı yetkili bayi sorunu ona yazıyorum servise ulaşın. Bilgi veremeyiz diyor. Garanti belgesi üzerinde yazan numara ile ulaşmamı istediler. Numara ile 3 gün arayıp...
Haziran 2024’te Mersin Toroslar’daki bir mağazadan 2500 TL’ye aldığımız Süsler sv 2017 150 watt vantilatörde, aldıktan birkaç gün sonra başlık kısmı tutmamaya başladı. Ürünü servise götürdük, yaptılar ancak aynı arıza tekrar etti. Toplamda 3 kez servise gönderdik ve her seferinde aynı sorunla karşıl...
Geçen yıl almış olduğum vantilatör kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Kendileriyle görüştükten sonra ürünü servise götürmem istendi. Servise teslim ettim. Merkezden aranıp yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne gönderi yapıldı ne de bilgi verildi...
Yorumlar