to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Çankaya Türközü’nde bulunan Kısmet Mobilya’dan, 10 yıl garantili olduğu söylenerek 10.000 TL ödeyerek Süsler marka bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra yatakta ciddi bir çökme sorunu oluştu.
Sorunu fark edince satın aldığım mağazaya başvurdum, servis yönlendirildi ve yatak yenisiyle değiştirildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı problem tekrar yaşandı; yeni gelen yatak da çöktü. Yatağı iki haftada bir yönünü değiştirerek, önerildiği şekilde kullanmamıza rağmen sorun devam ediyor ve 1 yıldır aynı şikayetle uğraşıyorum.
Mağazaya şikayetimi yeniden ilettiğimde, “İlk kez sizden böyle bir şikayet geldi.” denilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı ve bu süreçte sorunumla gerçekten ilgilenen, çözüm üreten bir muhatap bulamadım. 10 yıl garantili denilerek satılan bir yatağın 1 yıl içinde iki kez çökmesi ve hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Süsler ve yatağı aldığım mağazanın, garanti kapsamında yatakla ilgili yaşadığım bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Süsler servisi sorunlu ve arızalı ürünleri iade etmek istiyorum. Servis cevap vermiyor, dönüş yapmıyor ve gelip arızayı gidermiyor. 7 gün oldu. Ürünleri alalı 1 ay oldu. Şikayetçiyim, ürünleri iade etmek istiyorum. Acilen ilgilenilmesini rica ediyorum. Saygılar.
Kumtel'den sipariş verdiğim çift çıkışlı kısa süre içinde bozuldu. Kumtel'i servis desteği için aradım. Bana servis için irtibat numarası verdiler, ürünü 13 Ağustos 2024 te servise teslim ettim. Ürünün durumu için gerek mail üzerinden gerek WhatsApp üzerinden gerekse telefon ile ürünün son durumunu ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Kutup Plex mağazasından Goldmaster GM-423 Patpat model mısır patlatma makinesi satın aldım. 2.499,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, fatura numaram TRS2025000003351’dir. Ürünü satın aldıktan sadece 1 saat sonra, kullanım kılav...
İyi günler. İzmir Karabağlar'dan aldığım yatağın başlığındaki Gold süsler, geldiği ilk gün paslı çıktı. Aldığım yere gösterdim, değiştireceğiz dediler. Her gün arıyorum, tamam diyorlar ama 40 gün geçti, hâlâ değiştirmediler. Şimdi de telefonlarıma dahi cevap vermiyorlar.
Yorumlar