Sürekli Tekrarlayan Ocak Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Süsler marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 ay önce Özdağlı bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ocak düğmelerinde açma-kapama sorunu yaşıyorum. Bu arıza toplamda iki kez tekrar etti. İlk arızadan sonra servisle iletişime geçtim, gelip onarım yaptılar. Ancak onarımdan sadece iki hafta sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Seri numaram: 2328210600911, müşteri numaram: 3323230100756. Sürekli aynı arızayı yaşadığım için artık onarım değil, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişim işleminin en kısa sürede başlatılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Luxell Ankastre Mağdur Etti

2 yıl önce Luxell marka ankastre set aldık. Aldığımız günden bu yana en büyük ocakta yanmama, yanınca da ocakta yemek varken sürekli sönme problemi yaşıyoruz. Bununla alakalı 3 sefer servis çağırdık. Gelen servis ilk geldiğinde doğalgaz vanasının fazla açık olduğunu, kısmamız gerektiğini, herhangi b...
Luxell Ankastre Fırın Ve Ocakta Sürekli Arıza Ve İade Sorunu

- Kumtel Luxell marka ocak ve ankastre fırın aldım. Aldıktan sonra ilk gün ankastre fırın kısmında buhar ısısını dışarı vererek düğmeleri ısıtıyor ve ellenemeyecek duruma geliyor. Servise iade istiyorum dediğim halde iki kere conta değiştirdi gene aynı sorun. Yine ankastre fırın çalışırken birden ka...
Ocak Ve Fırında Sürekli Sorun, Çözüm Sunulmuyor!
Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum ocak ürün grubunun üzerindeki kapaklar ve ızgaralarda sürekli soyulmalar oldu. Yetkili servis geldi. Ürünün parçaları defalarca değişti, ancak sorun devam etmekte. Ardından ürün değişimi sağlandı, fakat yeni getirilen üründe de aynı problem yaşanıyor. Bu model...
Garanti Süresi Devam Eden Ankastre Ocağın Sürekli Arızalanması Ve Ücret Talebi

Gosso markasından aldığım ankastre set ocağın düğmeleri, ürünü ilk aldığım günden itibaren sürekli arızalanıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis gelip tamir etti, ancak son arızada çağırdığımda garanti dışı olduğu ve müşteri hatası olduğu söylendi. Daha önce aynı sorun garanti kapsamında çözülü...








Yorumlar