to read complaints and reviews, or file yours. 
Süsler Fırın Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığım Süsler fırın ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Ürünün garantisi olduğu için servisi aradım, ancak tam beş ay boyunca sürekli olarak “geleceğiz” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünüm bozuk şekilde elimde kaldı ve bu süreçte hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sorun tamamen serviste
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ertelendim ve net bir sonuç alamadım. Garanti süresi devam eden ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni ve sağlam bir fırın verilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey/Karataş’taki Süsler Fırın’dan aldığım fırının iç kazanı yaklaşık 5-6 aydan fazla bir süredir delinmiş durumda. Bu süre zarfında defalarca Süsler Fırın yetkilileriyle iletişime geçtim ve sorunun çözümü için fırının içinin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen halen değişim yapılmadı ve fırını arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için fırının iç kazanının bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Simfer markalı bir fırın satın aldım ancak bana kusurlu bir ürün gönderildi. Kutu yırtılmış bir şekilde elime ulaştı ve ürün kullanılamaz durumdaydı. ...
Haziran ayında satın aldığım Kumtel ankastre fırınım, daha bir ay bile kullanamadan arıza verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Dört aydır fırınımdan hiçbir haber alamıyorum. Bu süreçte defalarca hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “parça bekliyoruz” veya ...
Siemens marka aldığımız fırın sorunlu çıktı. Yaklaşık 7 ay önce aldığımız fırın alttan ısıtma sorunu çıktı. Servis çağırdık gelen servis parça değişimi yaptı. Ardından sorun devam etti. Tekrar servis çağırdık gelen ekip pişirme testi yapalım dedi. Pişirme testinin sonrasında servis elemanları değişi...
Sıfır Simfer marka fırın aldım ve 4 gün sonra çalıştırdım, 5 dakika çalıştıktan sonra bozuldu. Satın almış olduğum bayiyi aradım, servis yönlendirmesi yapacağını söyledi ama arayan soran yok. Tekrar aradım, sizi tekrar arayacağız dediler ve aramadılar. Yine aradım ve kızdım, telefonla konuşurken Sim...
Simfer fırınımızı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bozuldu. Servisi aradık, 1-2 hafta sonra geldiler. İncelediklerinde alt parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 11 Temmuz'da parça siparişi vereceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde geleceğini belirttiler. Ancak aradığımızda, parçanın hâlâ gelmediğini ...
Yorumlar