to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas mağazasından Süsler marka sandık tipi derin dondurucu aldım. Cihazın üzerinde daha önce yanan yeşil ışık yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Yetkili servisle üç kez görüştüm ancak her seferinde “kendi kendine düzelecek” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı ...
Mart 2024 tarihinde Ankara’da Süsler satan bir mağazadan Süsler 2’li davlumbaz ve ankastre ocak seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra davlumbaz altındaki ışıklardan biri bozuldu. Ürünü kullanmaya devam ederken, bu kez yaklaşık 1,5 sene sonra ocağın küçük gözüne ait düğmede gaz kaçağ...
Süsler marka tost makinemin menteşesi kırıldı. Konuyla ilgili firmaya mail attım dönüş yapan olmadı. Diyarbakir servisi olan prestij soğutma da 2 aydır parçayı getireceğini söylemesine rağmen hala parça temini yapmadı. Ne zaman temin edeceği konusunda da bilgi vermiyorlar.
25.10.2025 tarihinde Tütüncü AVM Dörtyol şubesinden Süsler marka ss 5031 model döküm fırınlı soba satın aldım. Soğukların başlamasıyla birlikte yaklaşık 15 gündür sobayı kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde döküm olan sobanın boyaları dökülmeye, üst düz zeminde ise paslanma oluşmaya başladı. Y...
Konya’da Süsler marka 7 adet ankastre takımı satın aldık, bu ürünlerden birinin fırını daha en başından itibaren arızalı çıktı. Fırın hiç çalışmıyor, sürekli tık tık şeklinde ses çıkarıyor ve sanki şasi yapıyormuş gibi davranıyor. Ürün sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hem ş...
Süsler marka fırınımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve son 2 aydır ürünle ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın artık hiç çalışmıyor, fişi takıldığı anda yanık kokusu geliyor ve evin şalteri atıyor. Yetkili servisin incelemesi sonucunda da bir parçasının yandığı ve bu nedenle çalışmadığı belirtildi. Ürünün g...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Çankaya Türközü’nde bulunan Kısmet Mobilya’dan, 10 yıl garantili olduğu söylenerek 10.000 TL ödeyerek Süsler marka bir yata...
Süsler marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 ay önce Özdağlı bayisinden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ocak düğmelerinde açma-kapama sorunu yaşıyorum. Bu arıza toplamda iki kez tekrar etti. İlk arızadan sonra servisle iletişime geçtim, gelip onarım yaptılar. Ancak onarımdan sadece iki hafta s...
Süsler markasına ait ayaklı vantilatörü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 2500 TL ödedim. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandım, ancak 4 ayın sonunda çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için servise başvurdum ve servis müdürü Rıza Bey ile görüştüm. Bana "çözeriz" denilmesine rağm...
Süsler marka canavar gözlü ocak ve davlumbazı Ankara Altındağ’daki Ekrem Consept mağazasından aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorunlar başladı. Özellikle ocakta iki göz değişimi yapıldı, fakat arızalar bitmedi ve sorunlar belirli aralıklarla devam etti. Servis birkaç kez gelip tamir e...
Süsler markasına ait SV-1806R model vantilatörümde arıza yaşadım ve servis desteği almak amacıyla bugün toplam 6 kez Süsler’in genel servis numaralarını aradım. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım; ne telesekreter ne de meşgul tonu alabiliyorum, aramalarım tamamen yanıtsız kalıyor. Ürünüm ga...
Süsler markasına ait saf-1321 wg, SAO-2326W ve SAD-3324WDR model ankastre ve ocak ürünlerimin kurulumu için 4 gündür bekliyorum. Kurulum talebimi pazartesi günü ilettim ve Gaziantep/İslahiye/Şahmaran Mahallesi’indeki adresimi yetkili servise bildirdim. Yetkili servis, açık adresimi WhatsApp üzerinde...
"Yetkili servis gelip sorunu düzeltti teşekkürler"
Süsler markasından SV1806R model vantilatör aldık. Aldığımızdan beri cihaz üflemiyor. Bu durumu firmayı arayarak bildirdim ve ürün değişimi talep ettim. 'İlgileneceğiz, size döneceğiz' dediler fakat bir yıl boyunca geri dönüş yapılmadı. Bu yıl aynı problemi yaşamaya devam edince tekrar aradım ve en ...
Süsler marka sulu soğutucu aldım, 11.500₺ fiyata SH-9023 R model. Ancak soğutmak bir yana, odayı o kadar nemlendiriyor ki, onun bulunduğu odaya giremiyorsunuz. Sadece karşısına geçtiğinizde, fan etkisi ile serinlik hissediyorsunuz; fakat karşısında değilseniz daha çok sıcaklıkla karşılaşıyorsunuz. İ...
3 yıl önce Gaziantep Mıhcıoğlu Pazarlama'dan Süsler marka ankastre fırın aldım. Fırın sürekli arızalandı, servis geldi fakat bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Şimdi ise ocak kısmının çakmakları ve gaz gözleri çalışmıyor, fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
2024 Ağustos ayında süsler marka bir fırın aldık. Konya merkezden. Bir sene olmadan rezidansında sorun yaşanmış kiracı servis çağırmış garanti kapsamında yapılmış güya. Sistemde sadece kurulum kaydı var. Müşteri hizmetlerini aradım on gün boyunca ulaşamadım. Bugün ilk defa kendileri ile görüştüm. Şi...
10 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir E**** Ticaret'ten Üçlü Ankastre Süsler marka set aldık. Ocakta sıkıntı var, sorunumun çözülmesini istiyorum. Gazımızın açılmasını istiyorum. ESGAZ üç kere gelip gitmesine rağmen, sorunun ocaktan kaynaklandığını ve teknik servisin bağlantılarını kontrol etmesi gere...
Süsler markadan aldığım bazanın profil demirleri elinizle bile bükebilirsiniz. Şimdiye kadar aldığım markaların içinde içinde en kalitesizi süsler marka çıktı. Süsler markanın hiçbir ürününü alma-yın aldırmayın. İlk defa böyle süsler marka bir ürün aldım aldığıma bin pişman oldum.
Süsler SV 1806 R kumandalı model ayaklı vantilatörün kutu açılımında, ürünü kurarken içinden çıkan koruma kelepçesi o kadar basit üretilmiş ki sıkarken hemen kırıldı. Süsler markasına hiç yakışmıyor. Lütfen markanıza sahip çıkın. Üstelik parçayı nereden temin edeceğimizi de bulamadık. İlgilenirseniz...
Süsler marka derin dondurucu aldım, almaz olaydım. 13 ay oldu. Aldığımdan beri 5-6 defa servis geldi. Baktı, gitti; arıza aynı şekilde devam ediyor. Çekmeceler açılmıyor, buz tutuyor. 08508116787 numaralı servisi aramamı söylediler, aradım. Birazdan müdür sizinle iletişime geçecek denildi. 034232898...
Bugün akşam saatlerinde eşim Süsler marka cam ocakta yemek yaparken bir anda camı patlıyor ve yüzüne geliyor. Allah'tan ani refleks ile kurtarıyor ve sadece çizik oluşuyor. Konu hakkında çağrı merkezini arasak da çalışma saatlerinde değilmişler. Olayın şoku ve oluşturduğu mağduriyet için kimi muhata...
Süler marka aldığımız kuzine sobanın kül pompalama bölümü çalışmıyor ve külü dökmek için zorlanıyoruz. Kullanım açısından bizlere faydalı olmuyor. Yani kısacası fonksiyon olarak çalışmıyor, süs niyetine koyulmuş gibi. Diğer fonksiyonları çalışıyor. İlgilenilirse sevinirim.
Süsler marka ankastre fırının menteşesi arızalandı. Yetkili servisten ürünün seri numarası ve model numarası ile menteşe siparişi verildi. Gelen menteşe ile fırın üzerindeki orijinal menteşenin alakası yoktu. Daha sonra süsler müşteri hizmetlerini arayıp bir yetkilinin WhatsApp numarasını istedim ve...