to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sabiha havalimanına inince araç rezervasyonu yaptım ve 10 dakika içinde iptal ettim ama para iadesini firma gerçekleştirmedi ve bizim sitemiz değil diyerek üstlenmek istemedi ama sitede bütün şubeler çıkıyordu ve kendi siteleriydi firma surprice empowering mobility firması iade ile ilgili kimse yardımcı olmadı ve şu an mağdurum
Aracımızı bir hafta önce sistem üzerinden kiraladık. Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldik, bize araç vermediler. Firma çalışanı ilgilenmedi, paramızı iade etmediler. Ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşadık.
Bir gün sonrası için rezervasyon yaptırdım Kosova Havalimanı'nda ancak Surprice şirketinin havalimanının dışında olduğunu ve 800 Euro depozito istediğini öğrenince 1 saat sonra iptal ettim ancak 10 dolar olarak aldıkları parayı iade etmedi VIP Cars. Surprice şirketi iptalimi kabul etti ancak VIP Car...
Sabiha Gökçen havaalanına kiraladığımız araç yerine başka araç teklif ettiler. Bir ton bahane ürettiler. Rezervasyon yaptırdığımız araç dışında başka araç vermeye çalıştılar. Vasat bir firma herhangi bir araçta teslim edilmedi. Paramızın iadesini istiyoruz.
İstanbul Sabiha'da saat 18:00 için bir araç siparişi verdim. Saat 17:00'de oraya vardım. Yazılan yere vardığımda kimse yoktu, 17:45'e kadar bekledim, ofise gittiğimizde saat zaten 18:00'i geçmişti ve ayrıca sigorta için 100 € ek ücret talep ettiler. Oysa sigorta için zaten çevrim içi ödeme yapmıştım...
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan araç kiraladım, 15 gün içinde iadesi olarak alınan kapora hala yatmadı. Bu konuda müşteri temsilcisini her aramamda '10 gün içinde yatacak' diyor. Kesinlikle güvenilir değil bu firma. Okuduğumlara da bakılırsa herkesi aynı şekilde mağdur ediyor. Paramızı geri yatırın.
