to read complaints and reviews, or file yours.Surprice Car Rentals 14 Gün Geçmesine Karşın Ödediğim Tutar Tarafıma İade Edilmedi
03.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hizmet veren Surprice Rent A Car firmasından enuygun.com üzerinden araç kiraladım, ödememi de 4.340 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks notumu bahane ederek kiralamayı keyfi bir şekilde iptal ettiler.
İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi, hâlâ paramı alamadım. Enuygun müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, firmaya mail attıklarını ve arama yaptıklarını, ancak Surprice Rent A Car tarafından geri dönüş olmadığını, her seferinde sadece “bekleyin” denildiğini ilettiler.
Findeks bahanesiyle müşteriyi mağdur eden, iptal ettiği rezervasyonun ücretini iade etmeyen ve süreci tamamen müşterinin aleyhine yürüten Surprice Rent A Car firmasından son derece pişman oldum.
