to read complaints and reviews, or file yours.Surprice Araç Kiralama’da Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevap Almama
Antalya Surprice araç kiralama firmasından 25–27 Mayıs tarihleri arasında Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Bana verilen araç son derece yıpranmış, yaklaşık 200.000 km’ye yaklaşmış bir durumdaydı. Kiralama sırasında kredi kartımdan depozito adı altında 26.500 TL çekildi.
Sözleşme sırasında bu tutarın 21 iş günü içinde iade edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 iş günü geçmesine rağmen bu depozito tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez firmayı telefonla aradım, WhatsApp üzerinden de birçok kez yazdım fakat ya hiç cevap vermediler ya da sadece oyalayıcı, somut bir çözüm içermeyen dönüşler yaptılar. Şu anda telefonlarıma da çıkmıyorlar.
Antalya Surprice’ın taahhüt ettiği süreye uymamasından ve iletişime geçmekten kaçınmasından dolayı son derece mağdur durumdayım. 26.500 TL tutarındaki depozitomun gecikmeksizin, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Depozito iadesini halen bekliyorum (26500 TL) Bu nasıl bir sistemdir? Bu memlekette kimseye güvenemeyecek miyiz? Ekte banka ekstresini ve bana verilen masraf fişini ekledim.
