Yeni TOKİ Konutlarına Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Şubeden Teslim Almak Zorunda Kaldım

02.08.2025 Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım kıyafet kargomun, Sürat Kargo Hatay Antakya Kuzeytepe Şubesi’nden teslim alınması gerektiği tarafıma bildirildi. İstanbul’da yaşarken Sürat Kargo’dan çok memnundum ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak yeni taşındığım Hatay’da, özellikle yeni TOKİ konutlarının dağıtım bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle kargomun eve teslim edilemeyeceği söylendi. Bu durumu hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez buluyorum; yeni TOKİ konutlarına dağıtım yapılmaması mantıksız.

Kargomun takip numarası: 09617525124988. Kargo bedeli ödenmiş olmasına rağmen, şubeden teslim almam isteniyor. Ben internetten sipariş veriyorsam, kargonun adresime teslim edilmesini beklerim; aksi halde çarşıdan gidip kendim alırdım. Ayrıca bir kargom daha yolda ve yine Sürat Kargo ile gönderiliyor. Bu durumun tekrar yaşanmasından endişeliyim.

Sürat Kargo’nun işini daha ciddiye almasını ve yeni TOKİ konutlarına da dağıtım yapılmasını talep ediyorum. Kargolarımın adresime teslim edilmesini istiyorum.