to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Tokat Erbaa’da misafir olarak bulunuyorum ve Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin teslimat adresini Tokat olarak belirttim. Ancak kargomun güzergahı tamamen yanlış şekilde ilerledi; Merzifon aktarmadan Gaziantep’e, oradan Adana’ya gönderildi. Oysa Merzifon’dan Tokat’a ulaşım sadece bir saat sürüyor. Takip numaram: 12012524589186.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yanlış işlem yapıldığını ve şikayet oluşturduklarını belirttiler. Bugün kargomun bana teslim edilmesini istediğimi özellikle ilettim. Şu an takip sisteminde kargom Adana’da görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Ben burada misafir olduğum için pazar günü İstanbul’a döneceğim. Daha önce de İstanbul’da benzer bir sorun yaşamıştım.
Kargomun bugün, en kısa sürede Tokat Erbaa’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Tokat Erbaa Acentesine 20.05.2024 tarihinde adıma verilen kargom verdikleri takip numarasına göre aynı gün Merzifon aktarma merkezine geliyor ve 21.05.2024 günü İstanbul İkitelli aktarma merkezine araçtan indirildi olarak görülüyor 3 gün beklememe rağmen sistemde hiçbir hareket görülmüyo...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 gün önce kargoya verilen, 321 621 859 741 96 takip numaralı siparişim Tahtakale şubesinden çıktı. Ben Konya’da yaşıyorum ve kargom yaklaşık 15 gündür “yolda” olarak gözüküyor, henüz elime ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de benzer...
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve 23717322924701 takip numaralı kargom, 7 Ağustos’ta Adana’ya ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde Adana aktarma merkezinde araçtan indirildiği görünüyor, ancak teslim alacağım yer Adana Çukurova’dır. Kar...
12 Eylül’de Kocaeli’nden Tokat’a gelmek üzere verdiğim siparişim, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ aynı yerde görünüyor ve gönderimde hiçbir hareket yok. Takip numaram: 24106112131127. Bu süreçte Sürat Kargo’yu birkaç kez aradım, her seferinde sadece “Evet, gönderinizde hareket görünmüyor, ilgili...
Yorumlar