to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül Salı günü İstanbul İçerenköy’den teslim edilen 17492891532451 numaralı kargom, İstanbul Silivri’ye gönderilmesi gerekirken önce Gaziantep’e, ardından Adana’ya yönlendirilmiş ve hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo içerisinde araba parçası bulunmakta ve bu nedenle aracım tamir edilememiştir. Mağduriyetim nedeniyle 5.000 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “şikayetiniz alındı” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Alıcı olarak adım Emre Y*****’dır.
Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
22.10.2025 tarihinde İstanbul Beşüzevler şubesinden gönderilen ve Bakırköy şubesine ulaşması gereken 16420839150200 numaralı kargom, olması gerekenin aksine Gaziantep ve Aksaray gibi farklı illerde dolaşmakta. Bugün 26.10.2025 ve hâlâ kargom İstanbul Bakırköy’e ulaşmadı. Mobil uygulamada teslimat ta...
17 Ekim’de teslim edilmesi gereken 39234618200206 takip numaralı kargom, bir haftadır Gaziantep Aktarma’da bekletiliyor ve tarafıma hala ulaştırılmadı. Defalarca Sürat Kargo’nun çağrı merkezini (0850 202 02 02) aramama rağmen sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun ...
17.09.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara’dan Denizli’ye gönderilen kargomun üç parça olması gerekirken sadece bir parçası teslim edildi. Kargo takip numaram: 17410423522262. Eksik parçalarım kayboldu ve teslimat adresi de yanlış girilmiş. Bu süreçte müşteri hiz...
02.08.2025 tarihinde İkitelli şubesinden İçerenköy şubesine gönderilen 23148246949120 numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun o gün teslim edileceği söyleniyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslim...
Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...
Yorumlar