Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülfe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Paramız İade Edilmiyor

profile
10 Ekim 2025 18:10
274

25.09.2025 tarihinde Yolcu Kozmetik_Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Prohediyeli adlı firmadan, eşim N**** Ç**** adına internet üzerinden 999 TL tutarında kapıda ödeme ile 4 gömlek siparişi verdik. Ancak tarafımıza sadece iki parça çocuk kıyafeti gönderildi. Bunun üzerine karşı tarafla 5014****45 numaralı telefondan iletişime geçtik, durumu anlattık ve paramızın iadesini talep ettik. Firma yetkilisi, ürünleri iade etmemizi ve IBAN bilgisini paylaşmamızı istedi, ardından ücretin gün içinde iade edileceğini söyledi.

Yanlış gönderilen ürünleri 10 Ekim’de Sürat Kargo ile firmanın adresine geri gönderdik. Ancak bugüne kadar paramız iade edilmedi ve firma artık telefonlarımıza da cevap vermiyor. Sipariş numaramız: 14b006400065, müşteri seri numaramız: 10312498222248’tir.

Bu süreçte herhangi bir iade veya değişim koşuluyla ilgili bilgi verilmedi. Sonradan araştırdığımızda, aynı firma ve adresle ilgili çok sayıda mağduriyet yaşandığını da gördük. Hem paramızın iadesini hem de başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıraç sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
07 Ekim 2025 21:08
265
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunu Ve İade Talebi
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İletişim Sorunu Ve İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Eylül 2025 14:04
202
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik

profile
08 Ekim 2025 17:25
393

Yanlış Ürün Gönderildi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve İade Yapılamıyor

profile
26 Eylül 2025 12:59
392
Yanlış Ürün Gönderildi, Firmaya Ulaşamıyorum Ve İade Yapılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri