to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Yolcu Kozmetik Ateş Kozmetik Tekstil Gıda ve Hediyelik Ürünler firmasından 3 adet XL beden, bej, kahverengi ve lacivert, beli lastikli pantolon siparişi verdim. Toplamda 999 TL tutarında ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Kargom 26 Eylül’de Sürat Kargo (takip no: 11348186123244) ile Mersin/Akdeniz adresime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim pantolonlar yerine bambaşka elbiseler gönderildiğini gördüm.
Firma ile iletişime geçmek için defalarca arama yaptım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sitede yalnızca şikayet yorumları bulunmakta ve başka bir iletişim kanalına ulaşamadım. Üstelik firma tarafından daha sonra engellendim. Kargo teslimatında fatura veya herhangi bir belge verilmedi, elimde sadece kredi kartı slipim mevcut. Paketi teslim almadan önce açmama izin verilmediği için yanlış ürün gönderimini teslim aldıktan sonra fark ettim.
Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve benzer bir sorun yaşamadım. Sipariş sırasında veya sonrasında iade ya da cayma hakkı ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Sosyal medya ve farklı iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
07.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden https://goretexkampanya.com/ adresindeki Yolcu Kozmetik-Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhrt. Paz. Santic. Ltd. Şti. firmasından Camel rengi ve hare yeşili tactical pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 235*****128197. Ürünler Sürat Kargo...
22 Eylül 2025 tarihinde, Facebook’taki “şık giyim” adlı sayfa üzerinden Yolcu Kozmetik-Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhracat. Paz. Santic. Ltd. Şti’den 4 pantolon kampanyası kapsamında 999 TL’ye ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 20115643210819 takip numarasıyla taraf...
06.10.2026 tarihinde Facebook üzerinden Yolcu Kozmetik-Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhrt. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. adlı firmadan 2 adet su geçirmez taktik pantolon siparişi verdim. 08.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 46123203118789 takip numarasıyla siparişim teslim edildi. Anca...
Yolcu Kozmetik’in kendi internet sitesinden 2 gün önce 4 adet uzun kollu sweatshirt siparişi verdim ve bugün ürünler Sürat Kargo ile teslim edildi. Siparişimde farklı bedenlerde uzun kollu sweatshirtler istemiştim, fakat bana tamamen farklı ürünler gönderildi. Üstelik paketin içinde herhangi bir fat...
17 Eylül 2025 civarında Instagram üzerinden 01137420111 adlı hesaptan Yolcu Kozmetik - Ateş Kozmetik Tekstil Gıda San. A. Ş.'den 3 adet XL beden siyah, lacivert ve kahverengi penye bayan pantolon siparişi verdim. 20 Eylül 2025’te Sürat Kargo Edremit şubesi aracılığıyla kargomu teslim aldım ve kapıda...
Yorumlar