Yanlış İlçeye Teslim Edilen Kargo İçin Acil Düzeltme Talebi

Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken 16648100125153 takip numaralı gönderim, Trendyol üzerinden yapılan alışverişime ait olup Mardin Ömerli ilçesindeki Emre Kırtasiye’ye teslim edilmesi gerekirken Artuklu ilçesine teslim edilmiş görünüyor. 10 Ekim tarihinde teslim edilmesi beklenen kargom, Trendyol uygulamasındaki takip ekranında yanlış ilçeye teslim edilmiş olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra Sürat Kargo ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ne kargonun doğru adrese yönlendirilmesi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Yanlış ilçeye teslim edilen kargomun acilen bulunarak Mardin Ömerli ilçesindeki Emre Kırtasiye’ye ya da doğru teslimat adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.