to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül tarihinde Sürat Kargo Ferah şubesinden yaptığım gönderide yanlış desi hesaplaması yapıldı ve bu nedenle Dolap uygulamasındaki kazancımdan fazla ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat bu kez sadece bu gönderide karşılaştım.
Yanlış hesaplanan desi nedeniyle yapılan fazla ücret kesintisinin iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile İzmir’den Denizli’ye bir gönderi yaptım. Kargo hesaplama bölümünde paketi ölçüp gerekli bilgileri girdim ve sistemde 129 TL, ölçümlere göre ise 138 TL ücret ödeyeceğim gösterildi. Ancak kargo tesliminde hesabımdan 277 TL fazla olmak...
Dolap uygulamasında yaptığım satışı Sürat Kargo ile anlaşmalı gönderdim. Küçücük bir kutu iletmiştim ama şubede 1 desi yerine hatalı olarak 3 desi olarak giriş yapıldığı için Dolap benden ekstra ücret kesti. Dolap müşteri temsilcisine bağlandığımda çözüm üretmediler. Sürat Kargo'ya mail ilettim ve b...
Sürat Kargo'ya küçük paket dolap gönderisi verdim. Personel, sisteme 3 desi olarak girmiş ve benden kargo ücreti kesildi. Ücret iadesini istiyorum. Paketim orta paket değildi. Fazla desi girilmiş. Sürat Kargo'nun daha dikkatli olmasını talep ediyorum lütfen.
Dolap uygulamasının anlaşmalı kargo firmalarından Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Paketi masa altına koyduğu için üzerine vurduğu etiketi göremedim. Gönderim teslim edildiğinde ekstra para kesildi. Bunu fark ettiğimde Sürat Kargo personeline itiraz ettim ve bana 2 desinin altının a4 kağıdı ya da do...
Yorumlar