Yakın Mesafedeki Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

Diyarbakır Yenişehir Talaytepe Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 24694230812342 takip numaralı kargom, adres ile şube arası mesafe sadece yaklaşık 1,5 kilometre olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmiyor. Sistemde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak kargo bir türlü getirilmiyor.

Gönderim acil olmasına rağmen ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargonun bu şekilde bekletilmesi ve iletişime geçilememesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Acil olan bu gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.