Üst Katlara Kargo Teslimatı Reddedildi

Kasım

153

Sürat Kargo’nun İzmir Karabağlar bölgesindeki teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evimiz 3 katlı ve ben 3. Katta oturuyorum. Bugün gelen kargom, eşim özellikle rica etmesine rağmen üçüncü kata çıkarılmadı ve “üst katlara çıkamıyorlarmış” denilerek zemin kata bırakıldı. Ben çalıştığım için evde eşim vardı ve paketi mecburen kendisi aşağıdan almak zorunda kaldı.

Aynı adrese iki gün önce başka bir kargo firması kurutma makinesini üçüncü kata kadar getirip teslim etti. Dolayısıyla binanın ya da dairenin fiziki koşullarından kaynaklı bir engel bulunmamasına rağmen Sürat Kargo görevlisinin “üst katlara çıkamıyoruz” diyerek teslimatı zemin katta bırakmasını kabul edemiyorum. Bu durumda sadece zemin katta oturanlar mı sorunsuz teslimat alabilecek, üst katlarda oturanlar hizmetten eksik mi yararlanacak, bunu anlamış değilim.

Alıcı olarak bilgilerimin dikkate alınmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem benim hem de benzer durumda olan müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini, görevlilerin teslimat konusunda daha özenli ve yardımcı olmalarının sağlanmasını talep ediyorum. İsmim Kasım, iletişim için telefon numaram: 0532*****98.

ust-katlara-kargo-teslimati-reddedildi-1.jpg

Benzer Şikayetler

İzmir İçinde Kargo Gecikmesi Ve Kurye Üst Kat Teslimatı Reddi

Yaren

Sürat Kargo

183

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İzmir içinden alınan ve yine İzmir içi teslim edilecek olan, takip numarasını paylaştığım kargomun bir günde bana ulaşması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bugün teslim edilmesi gerekirken ...

Sürat Kargo’da Gerçek Teslim Edilmeden “Teslim Edildi” İşareti Ve Saygısız Üslup

Ömer

Sürat Kargo

214

İzmir Karabağlar ilçesinde Sürat Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 11.02.2026 tarihinde 24154139237171 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkan görevli, adrese hiç gelmediği halde sistemde gönderimi “teslim edildi” olarak göstermiş. Kapıma gelmeyen kargocuya ait +90 ***********35 numaralı ...

Sürat Kargo Görevlisinin Teslimatı Daireye Getirmemesi Ve İlgisiz Tavrı

Melis

Sürat Kargo

İzmir Evka 3 bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kurye beni arayarak paketi apartmanın girişine bırakıp bırakamayacağını sordu. Evde olduğumu, paketi daireme kadar getirebileceğini söyledim. Buna rağmen yukarı çıkmayacağını, vaktini...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kuryenin Kaba Davranışı

Rojbin

Sürat Kargo

345

07.01.2026 tarihinde internet alışverişi ile tarafıma gönderilen, takip numarası 20119818010420 olan kargomun teslimatı Sürat Kargo İzmir Karabağlar Şubesi tarafından yapılmadı. O gün evde olmama rağmen telefonla aranarak “Evdeyseniz geliyoruz” denildi, ben de evde olduğumu söyleyip binanın aşağısın...

Acil Kargoların Gecikmesi Ve Şubede Bekletilmesi

Gökhan

Sürat Kargo

210

Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesine 31 Aralık teslim görünümlü, içinde acil ve önemli ürünlerim bulunan 10098843248 ve 10098583033 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde teslim görünmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, kargolarımın şubede...