to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İzmir Karabağlar bölgesindeki teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evimiz 3 katlı ve ben 3. Katta oturuyorum. Bugün gelen kargom, eşim özellikle rica etmesine rağmen üçüncü kata çıkarılmadı ve “üst katlara çıkamıyorlarmış” denilerek zemin kata bırakıldı. Ben çalıştığım için evde eşim vardı ve paketi mecburen kendisi aşağıdan almak zorunda kaldı.
Aynı adrese iki gün önce başka bir kargo firması kurutma makinesini üçüncü kata kadar getirip teslim etti. Dolayısıyla binanın ya da dairenin fiziki koşullarından kaynaklı bir engel bulunmamasına rağmen Sürat Kargo görevlisinin “üst katlara çıkamıyoruz” diyerek teslimatı zemin katta bırakmasını kabul edemiyorum. Bu durumda sadece zemin katta oturanlar mı sorunsuz teslimat alabilecek, üst katlarda oturanlar hizmetten eksik mi yararlanacak, bunu anlamış değilim.
Alıcı olarak bilgilerimin dikkate alınmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem benim hem de benzer durumda olan müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini, görevlilerin teslimat konusunda daha özenli ve yardımcı olmalarının sağlanmasını talep ediyorum. İsmim Kasım, iletişim için telefon numaram: 0532*****98.
Trendyol üzerinden 15 Aralık’ta kendi çeyizim için krem rengi, yandan bağlamalı bir etek siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, teslimat numaram 10059038753. Ürünüm günlerdir teslim edilmediği gibi, sistemde Şanlıurfa İpekyol Sürat Kargo şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor...
Ankara İncek Sürat Kargo 22387968114853 takip numaralı kargomun 25 Temmuz 17.47’de teslim edildiğine dair mesaj geldi, oysaki teslimat yapılmadı. Şubeyi arıyorum, asla telefon açılmıyor. 0312 461 09 92 numaralı telefonda dakikalarca beklememe rağmen yanıt alamadım. Son olarak merkezi aradım, 0850 20...
Sürat Kargo Tavşanlı şubesine ait teslimatım için tarafıma “yarın elinizde olur” denmesine rağmen aradan iki gün geçti. Sonrasında bugün, şubede çalışan bir kadın personel tarafından şahsi telefon numarasından aranarak kargonun unutulduğu söylendi ve kargomun teslimi için benden elden 500 TL istenil...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 3 Aralık günü Sürat Kargo Fındıkzade şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ve buna ilişkin bildirim aldım. Aynı gün şubeyi aradığımda, kargomun dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Tüm gün beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, yoğunlukta...
Sürat Kargo Şerifali şubesi aracılığıyla gelen kargom 4.01.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. O gün saat 11.00 civarında beni telefonla aradılar, ilk aramaya yetişemedim. Ardından arayanın kargocu olduğunu tahmin edip camdan aşağı baktım ve geri a...
Yorumlar