to read complaints and reviews, or file yours.Bana Özel İçeriğe Erişememe Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Uzun süredir Snapchat uygulamasını kullanıyorum ve hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır “Bana Özel” kısmına giriş yapamıyorum. Şifreyi unuttum ve her denememde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum.
“Bana Özel” kasamda aile fotoğraflarım, özel anılarım ve benim için önemli birçok kişisel içerik karışık şekilde bulunuyor. Bu fotoğrafların ve videoların kesinlikle silinmesini istemiyorum, sadece tekrar erişebilmek istiyorum.
Bu nedenle kimliğimin veya hesabımın size uygun gördüğünüz güvenli bir yöntemle doğrulanarak “Bana Özel” kısmının şifresinin sıfırlanmasını ya da benim için yeniden erişime açılmasını talep ediyorum. Yıllardır bu fotoğraflara ulaşamıyorum, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
