to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Geciken İadesi Ve Haksız Borçlandırma
Purple by Banu isimli butikten jean pantolon satın aldım, henüz kargo bile verilmeden aynı gün içinde kararsız kalıp siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen paramın hemen iade edilmesi gerekirken 14 gün içinde bankaya iade olacağı söylenerek bekletiliyorum.
Butiğin hesabında paramın görünür olduğu 6 günü geçti, kart ekstrem de kesildi ve sanki ürünü teslim almışım gibi hem borç olarak yansıdı hem de ödemesini yapmak zorunda kaldım. WhatsApp üzerinden yazdığımda sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum, net bir tarih vermiyorlar.
Bu süreçte hem paramı hem de zamanımı haksız yere kullanmış oluyorlar. Ben asgari ücretle geçinen biriyim ve başka bir pantolon alabilmek için bu iadenin yapılmasını bekliyorum. İade süreçleriyle ilgili bu kadar çok mağduriyet şikayeti görünce de güvensizlik yaşıyorum.
Ödediğim tutarın hiçbir şekilde bekletilmeden, en kısa sürede kartıma/bankama iade edilmesini ve bu tür geciktirilen iade işlemleriyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
