to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 24 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom, verilen teslimat garantisine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 15225318630505’tir. İnternetten yaptığım kontrolde kargomun Sürat Kargo Firuzköy Şubesi’nde beklediğini gördüm. Şub...
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişlerim Sürat Kargo’nun Spil şubesi tarafından hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Bugün de Turgut Özal Mahallesi 40. Sokak No:14A Şehzadeler / Manisa adresime gönderilen jant siparişim için önce “kargoya verilmiştir”, ardından da “kargonuz teslim ...
Sürat Kargo Malatya Turgut Özal şubesine ait 22037159192542 takip numaralı çocuk çadırı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19’undan beri her gün tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, ortada ürün yok. Şubeyi aradığımız...
Sürat Kargo Malatya Turgut Özal şubesi dağıtıma çıkan ürünümü kapıma getirmiyor aşağıya inip alın diyor. İnemem deyince de şubeden alın diye mesaj atıyor. Kargomu teslim etmiyor. Bu firmanın ilk olayı değil her zaman böyle yapıyor. Binada asansör yok diye çıkarmak istemiyorlar depremi bahane ediyorl...
Sürat Kargo Turgut Özal şubesi, dağıtım yapmamakta ısrar ediyor. 3 aydır eleman alamayan bir kargo firması olarak, artık tedarikçilerin bu firma ile anlaşmalarını bitirmelerini bekliyoruz. Çok mağdur oluyoruz. Artık yeter, biri çözüm üretmek adına elinden gelen çabayı göstersin.
Malatya Turgut Özal şubesi dağıtım yapmıyor gelincik tepeye ve elemanımız yok diye cevap veriliyor. Üstelik kargom 2 gündür şubede olmasına rağmen bana haber verilmedi. Depremden önce de böylelerdi bulunduğumuz yere her kargo gelirken Sürat Kargo şubeden alın diyorlar.
Ne zaman Sürat Kargo ile kargom gelse, hem gecikiyor, normal sürenin üstünde geçiyor hem de adrese değil bakkala, çiğ köfteciye bırakacağım diye telefon açıyorlar. Bu 3 oldu. Şubeyi aradığım zaman (Turgut Özal Şubesi Malatya) (0422 323 4* **) (ş*** Hanım) telefonu açıyor. Kuryeniz evimin 100 metre ...
Sürat Kargo Malatya Turgut Özal Şubesi, 3 gündür dağıtıma çıkarılan ve teslim edilemeyen kargomu artık ya teslim edin ya da iade edin. Ne zaman sizin kargo firmanızla alışveriş yapsam kargom ya geç geliyor ya da tekrar iade oluyor. Bu işi yapmayacaksanız kapatın firmayı, milleti uğraştırmayın.
Merhaba, Sbaid Otomotiv isimli iş yerinden almış olduğum 3000 TL değerindeki araç multimedya sistemi arızalı çıktığı için firmanın vermiş olduğu adrese, firmanın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Ürünüm sistemlerde 30.01.2024 tarihinden beri teslim edilmiş görünüyor. Ancak alıcı, ürü...
Malatya Turgut Özal sürat şubesi çalışanları çok başına buyruk özellikle kargo teslimi için arayan kargocular, ayrıca hiçbir şekilde şubenin telefonla...
Ben engelli biriyim, kargomu getirmediler. Gelip kendiniz alın yoksa iade edeceğiz dediler. Hiçbir şekilde kargomu getirmediler. Sürat Kargo Turgut Özal şubesi gelip kendiniz alın biz getiremeyiz dediler hem kargoyu dağıtmıyorlar hem de biz getirmeyiz kendin gel al diyorlar. Lütfen bu duruma son ver...
Kargomu getirmediler. Gelip kendiniz alın yoksa iade edeceğiz dediler. Hiçbir şekilde kargomu getirmediler. Sürat Kargo Turgut Özal şubesi gelip kendiniz alın biz getiremeyiz dediler hem kargoyu dağıtmıyorlar hem de biz getirmeyiz kendin gel al diyorlar böyle saçmalık yoktur
Sürat Kargo Malatya Turgut Özal şubesi kargomu ne dağıtıma çıkardı ne getirdi kargo 1 haftadır şubedeymiş. Kendim gittim ve gelip alsaydınız gibi saygısız bir tutumla karşılaştım. Kargom kırılmış ve 1 haftadır arkadaşıma gönderdiğim kargo şubede karıncalar kutuyu basarak bekletilmiştir. İade olarak ...
Malatya Sürat Kargo Turgut Özal şubesi tarafından 13 Temmuz ürün teslim edildi görünüyor. Asla aranılmadım ve ürün teslim edilmedi. Aradım dönüş yapacağız denildi yapılmadı. Ve şu anda asla telefon açmıyorlar. Bu yaşanılan ilk sorun değil. Derhal gereği yapılsın lütfen.
15824716122911 numaralı kargom 4 gündür dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen bana ulaşmadı ve Turgut Özal şubesini 2 gündür defalarca aramama rağmen telefon cevap verilmedi. Kargom bugün gelmezse pazartesi'ye kalacak. Kargom fazlasıyla gecikti zaten. Bugün kargomun bana ulaşması gerekiyor. Lü...
Kargonuz iki gün üst üste dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, fakat ilk gün arayan ve eve gelen kimse olmadı. Ben evdeydim, ikinci günde telefonum kırıktı fakat yine de evdeydim. Ama kargom gelmedi. Bugün de iade talebi oluşturulmuş. Turgut Özal şubesine gelmişti ve şubeyi 8 defa aramama rağmen kimse a...
Malatya'ya arkadaşıma hediye gönderdim. Sürat Kargo ile gönderilmiş siparişim. Daha sonra Turgut Özal şubesine gitmiş kargom. Sonrasında ben kargoyu takip için aradığımda dağıtım aşamasında olmasına rağmen ilettiğim adres teslimat dışında kalıyormuş. Bu nasıl oluyorsa kargo şirketleri bunun için yok...
Trendyol'dan sipariş verdim. Turgut Özal Bulvarı şubesine geldiği yazıyor ve dağıtıma çıkmamış sekiz gündür uğraşmıyorum. Şubedekiler de telefonlara bakmıyorlar. İşin saçma tarafı efendim, şubemiz yıkıldı o yüzden biz depoda tutuyoruz, gelin alın diyorlar.
Malatya Sürat Kargo Turgut Özal şubesi dağıtıma çıktı diye mesaj atıp, daha sonra adreste ulaşılamadı bahanesiyle kargolarımı iadeye gönderiyor. İki seferdir teslimatım sağlanmıyor. Deprem bölgesindeyim ve şubelerine erişim sağlayamıyorum, ciddi bir ihmal söz konusu.
05.06.2023 tarihinde İstanbul'da kargoya verilen siparişim çok şükür bugün Turgut Özal şubesine ulaşmış. Barkodlu takip yaptığımda şubeden alabilirsiniz diyor. Magim arkasında sandığım şubeye gittim, taşınmış. Turgut Özal şubesi nerede? Telefona cevap veren yok. Bu nasıl bir kargoculuk arkadaş...
Trendyol firması üzerinden vermiş olduğum 83146902166888 takip numaralı siparişim dağıtım şubesi olan Sürat Kargo Malatya Turgut Özal şubesine 07.06.2023'de sabah saatlerinde varmış olarak gözüküyor. Ancak bugün ki tarih itibariyle hala kargom dağıtıma çıkarılmadı. Ayrıca 11113110212522 takip numara...
Malatya ili deprem bölgesine gönüllü olarak gelip gerçekleştirdiğim görevimde sağlık sorunlarım nedeni ile ihtiyaç duyduğum bir medikal malzemeyi Şırnak ili Cizre ilçesinden 10.000 TL karşılığında temin ederek görev yaptığım Malatya iline Sürat Kargo'yla gönderimini sağlattım. Medikal ürünü bana gö...
Sürat Kargo ile kargom gelecekti hızlı kargo seçeneği kullanmama rağmen 8 gündür kargom teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda sürekli olarak internet kesintisinden dolayı hizmet veremedikleri söyleniyor ama firma çalışanları herhangi bir şekilde ne arayıp ne de mesaj göndererek bana bilgi vermiyor
Ürün 27 Mayıs'ta teslimat şubesine ulaşıyor. Gelen mesaj şu: 'En kısa sürede dağıtıma çıkartılacaktır.' Bekle bekle kaç gündür, şubeyi arayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün gelmiş ama evde değilmişim. Ürün zaten dağıtıma bile çıkmamış, en kısa sürede çıkacaktır diyorlar. Zaten ürünü getiri...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
