to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo dün elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün sap ucundaki aparatın hasarlı olduğunu gördüm.
Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek kargo iade kodu oluşturdum. Ancak hasarlı ürünün telafisi için kargonun kapımdan alınmasını talep ediyorum. Hasarlı teslim edilen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecinin benim için daha fazla uğraş gerektirmeden, adresten alım yoluyla tamamlanmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Dün Sürat Kargo'dan arandım, hızlı bir şekilde konuşan bir hanımefendi ürününüzün hasarlı olduğunu, isterseniz geri gönderebileceğimizi söyledi. Sonrasında bana teslimat kodunu söylememi, ürünü teslim alıp iade oluşturmamı istedi. Sonradan iade kodu ...
Konu: Sürat Kargonun, teslim arefesinde tarafıma hitaben, teslim edeceği ürünün, hasarlı olduğu bildiriminde bulunması. Trendyol üzerinden, talebini oluşturduğum, "10265146069" sipariş numaralı ürünümün, teslimi süresi, son teslim tarihini, 3 gün geçmiş. Ve Sürat Kargo, adapazarı Hanlı şubesi ile,...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Trendyol üzerinden aldığım ürün için Sürat Kargo ile iade süreci başlattım ve evimden alınmak üzere iade kargo kodu oluşturdum. Kodun üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen evime hiçbir kurye yönlendirilmedi, kargom hâlâ alınmadı. İade kargomun son günü 12 Aralık olduğu için sürenin dolmasından ...
Öncelikle Trendyol'dan bir siparişim vardı. Siparişimde gelen ürün bozuk olduğu için iade kodu aldım. İade kodunun son gününde ancak teslim edebildim, çünkü terör bölgesinde olduğum ve her zaman çıkamadığım için geç teslim ettim. Ancak Sürat Kargo benim teslim ettiğim günde kargomu kaldırıp bir yere...
Yorumlar