to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 4 Eylül’de verdiğim 12’li kırmızı kalem ve 3 adet alıştırma külodu siparişim, 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Siparişlerimden bazıları teslim edildi ancak bu iki ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Siparişlerimin biri 356,25 TL, diğeri 139,90 TL tutarındaydı.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat numarası istediler ve Trendyol’daki teslimat kodunu verdiğimde bunun geçerli olmadığını söylediler. Sürat Kargo bana herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı göndermedi. Sürat Kargo, Trendyol müşteri hizmetlerini aramamı ve takip numarasını oradan almamı söyledi. Trendyol müşteri temsilcisi ise ellerinde sadece Trendyol takip numarası olduğunu, Sürat Kargo’nun takip numarasının olmadığını belirtti. Her iki taraf da bana bir çözüm sunmadı ve sadece beklememi söylediler.
Siparişlerimin bir an önce Kepez, Antalya’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve parası ödenmiş olan 7270025714680139 ve 10460556432 takip numaralı siparişlerim, 30 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu Şubesi’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargolarım şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “eve geli...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, tesli...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, tahmini teslim tarihi olan 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda görünüyor. Kargo takip numaram: 22837103245710. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte Sürat ...
Yorumlar