Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Hülya

05 Eylül 2025 15:40

382

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve parası ödenmiş olan 7270025714680139 ve 10460556432 takip numaralı siparişlerim, 30 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu Şubesi’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargolarım şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “eve gelindi, bulunamadı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kargo yerinden hiç oynamadı, kesinlikle teslimat için gelinmedi.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, genel müdürlükte ise sadece sesli yanıt alabiliyorum. Trendyol destek hattı da aynı otomatik cevabı veriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Adres bilgilerim açık ve net, herhangi bir eksiklik yok.

Siparişim hediye amaçlıydı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Küçüksu Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Türkan

Sürat Kargo

29 Ağustos 2025 08:37

499

Sürat Kargo Küçüksu Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 10041961548011 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 23’ünde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum tekrarlanmaya başladı. Şubeyle ve müşteri hi...

1 Yorum

Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Küçüksu Şubesinde Kargom Günlerdir Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

Devrim

Sürat Kargo

28 Ağustos 2025 14:25

497

Trendyol üzerinden verdiğim 27171732208311 takip numaralı siparişim 25 Ağustos’ta Fatih’ten yola çıktı ve 26 Ağustos’ta Sürat Kargo Küçüksu şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 gündür kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Beykoz Yenimahalle’d...

Güldeniz sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Apartman Girişine Bırakılan Paket Sorunu

Güldeniz

Sürat Kargo

28 Ağustos 2025 09:21

363

25.08.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden 2400 TL ödeyerek satın aldığım ürünümün Sürat Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numarası: 9686040117. Her sabah saat 8 civarında “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor, ancak hemen ardından “gün içinde teslim edilemedi” mesajı alıyorum...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenen Kargomun Akıbetini Öğrenmek İstiyorum

Aslı

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 23:50

214

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 20270992411713 takip numaralı standart kargom için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom elime ulaşmadı ve teslim edilmedi. Teslimat adresim belli olmasına rağmen, ne bana ne de apartmanda herhangi birine teslimat yapılmadı. Mesajda teslim alan kişi...

Ziyoda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziyoda

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 19:25

500

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, tesli...

1 Destek