to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 tarihinde iade edilecektir” şeklinde bir kısa mesaj aldım. Şubeye gidip almak istedim fakat şube kapalıydı. Kargonun adresime teslim edilmesini beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat yapılmaması ve üstüne şubeden almamın istenmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Trendyol asistan ve satıcı firma ile görüştüm, onlar da Sürat Kargo ile iletişime geçeceklerini belirttiler. Takip numaram: 17112820729831. Kargonun tarafıma en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili mantıklı bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca 15 Temmuz Şubesi çalışanlarının da gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından aldığım ürün, 09.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ümraniye şubesine ulaştı ancak günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. Sürat Kargo ile de iletişime geçtim ve birkaç g...
23.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19844243251882 numaralı siparişim, 24.09.2025’te İstanbul Beşiktaş’a ulaştı ve 25-26 Eylül tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, kargo takibini kontrol ettiğimde gönderimin bilgim dışında geri...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512713213 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 88171236154125 takip numarası ile gönderildi. 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde bana kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi ancak her iki günde de teslimat yapılmadı. 19.09.2025...
8 Ocak 2025 te Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat 11 Ocak 2025 görünüyordu. Bugün 16 Ocak ve hâlâ teslimat yapılmadı. 2 defa dağıtıma çıkmış görünüyordu fakat Sürat Kargo'dan teslimat için arayan kimse olmadı. Kargoya ulaşmaya çalışıyorum. Günlerce açan olmadı. En son açtılar ve bana ...
Yorumlar