to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünüm 25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 26.08.2025 tarihinde Aksaray Merkez Ihlara şubesinin bağlı olduğu transfer merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom transfer merkezinde beklemeye devam ediyor ve dağıtıma çıkarılmadı.
Şubeyi aradığımda ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım fakat takip numarasıyla müşteri bilgileri uyuşmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üstelik paketimin içinde kırılma riski olan bir ürün bulunuyor ve bu durum beni daha da endişelendiriyor.
Kargomun bir an önce Aksaray Merkez Ihlara şubesine ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10518665577 numaralı kargom Sürat Kargo Aksaray Ihlara Acente şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Cumartesi günü kargo görevlisi beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için cevap veremedim. Hemen geri aramama rağmen telefon açılmadı ve evi...
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Sürat Kargo'ya teslim ettim. Takip numarası: 17725415014210 ve iade kodu: 7270025516276899. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ Samsun, İlkadım transfer merkezinde “aktarmada” olarak görünüyor ve alıcıya teslim edil...
25.08.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden 2400 TL ödeyerek satın aldığım ürünümün Sürat Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numarası: 9686040117. Her sabah saat 8 civarında “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor, ancak hemen ardından “gün içinde teslim edilemedi” mesajı alıyorum...
17 Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum siparişimle ilgili olarak, kargonun hala transfer merkezinde gözükmesi ve "aktarılmıştır" ifadesiyle durumu sabit kalmaktadır. Bugün, 24 Mart 2025 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemiş ve kargo teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerin...
Trendyol'dan vermiş olduğum siparişim için her zaman kullandığım iş yeri adresimi girdim. Kargo, 17.07.2025 tarihinde Aksaray Kılıçaslan şubesine ulaştı ve şubeden beni arayarak 'Yoğunluğumuz var, kargonuzu gelip siz alırsanız iyi olur.' dediler. Gelemeyeceğimi ve ertesi gün getirmelerinin sorun olm...
Yorumlar