to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişler Sürat Kargo tarafından her seferinde sorunlu bir şekilde getiriliyor. Son olarak 11 Şubat’tan bu yana 23821155196810 takip numaralı kargomuz Adana Toros şubesine geliyor ancak teslimata çıkarılmıyor.
Adresimiz Güzelyalı Mahallesi 81211 numaralı Sokak, Çukurova/Adana olmasına rağmen, Toros şubesi neredeyse her siparişimizde aynı şeyi yaparak kargoyu dağıtıma çıkarmıyor ve “Yoğunuz, siz gelin şubeden alın” şeklinde bilgi veriyor. Ev adresimize teslim edilmesi gereken kargolar için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyoruz.
Kargolarımızın adresimize zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, Toros şubesinin bu uygulamasının incelenerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (Sürat Kargo takip numarası: 17821153202852) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslimatını Toros şubesinden beklemekteyim. Aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sistemde önce hafta sonu gelindi...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında 23’ünden beri “Adana Yüreğir” şubesinde görünüyor ama 6 gündür herhangi bir hareket yok, dağıtıma da çıkarılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat h...
Online aldığım ürünler Sürat Kargo-Toros şubesi sayesinde devamlı iadeye dönüyor. Ben ve ailem evde olmamıza rağmen eve uğramadan kargoyu teslim etmeden bilgi vermeden şubeye geri dönüyorlar ve sürekli aynı problemi yaşıyorum ne zaman Sürat Kargo'da bir ürünüm var bana ulaşmadan geri iadeye dönüyor....
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 10172280234 olan kargom Mersin Akdeniz şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür hareketsiz durumda ve 28 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut ...
1 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 12 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Adana’dan yola çıktı ve Üsküdar Bulgurlu bölgesine dağıtıma çıkacağı bilgisi görünüyor, fakat “kargoya verildi / dağıtımda” şeklinde net bir bilgilendirme de yapılmadı. K...
Yorumlar