Toros Şubesinde Teslim Edilmeyen Siparişler Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğimiz siparişler Sürat Kargo tarafından her seferinde sorunlu bir şekilde getiriliyor. Son olarak 11 Şubat’tan bu yana 23821155196810 takip numaralı kargomuz Adana Toros şubesine geliyor ancak teslimata çıkarılmıyor.

Adresimiz Güzelyalı Mahallesi 81211 numaralı Sokak, Çukurova/Adana olmasına rağmen, Toros şubesi neredeyse her siparişimizde aynı şeyi yaparak kargoyu dağıtıma çıkarmıyor ve “Yoğunuz, siz gelin şubeden alın” şeklinde bilgi veriyor. Ev adresimize teslim edilmesi gereken kargolar için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyoruz.

Kargolarımızın adresimize zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, Toros şubesinin bu uygulamasının incelenerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.