Teslimat Yapılmadı, Şubeden Alınması Zorunlu Hale Geldi

Seçil

21 Şubat 15:35

161

English Home’dan yapmış olduğum alışverişimin teslimatı için üç gün boyunca “adrese teslim için yola çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün, hiçbir şekilde teslimat denenmeden bu kez “şubeden alınız” mesajı gönderildi.

Kartal Yakacık şubesine bağlı 11201512381631 takip numaralı kargom için adreste bulunmamam imkansızdı, iş yerim sabah 06:30 ile akşam 22:30 arasında açık ve gün boyu faaliyet gösteriyor. Buna rağmen kargonun adrese getirilmemesi nedeniyle mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Ben bu ürünleri kendim taşıyacak olsaydım online alışveriş yapmazdım.

Sürat Kargo’nun bu şekilde hizmet vermesinin, müşteri mağduriyetine neden olduğunun bilinmesini ve özellikle Kartal Yakacık şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Gizem

Sürat Kargo

24 Temmuz 2025 22:07

366

English Home’dan satın aldığım ürünüm Sürat Kargo’nun Küçükyalı şubesine salı günü ulaştı ve 94116137522288 takip numarası ile tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen, her gün şubeyi aramama rağmen hala kargom ulaşmadı. Şube yetkilileri her defasında bugü...

Sürat Kargo Yakacık Şubesi Teslimatı Yapmadı Ve Yanıltıcı SMS Gönderdi

Güldiyar

Sürat Kargo

25 Aralık 2025 18:56

199

Sürat Kargo Yakacık Şubesi’nin iki gün boyunca SMS ile bilgilendirme yapmasına rağmen kargomu adrese teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 4 gün önce “5815********42” takip numaralı gönderim için gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak iki gündür evde olmama ve evden çalıştığımı özellikle b...

2 Yorum

Kahvaltı Takımım Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hülya

Sürat Kargo

24 Temmuz 2025 02:07

404

16.07.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden hediye olarak bir kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünümün 16’sında kargoya verildiği bilgisi siparişlerimde görünüyordu, fakat kargo takibi sürekli güncellenmedi. Siteden yazılı olarak ulaştığımda gönderinin Sürat Kargo ile olduğu belirtild...

Sürat Kargo Arızalı Araç Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

Selcan

Sürat Kargo

05 Şubat 18:17

240

29 Ocak 2026 tarihinde English Home online dan 5 ürün aldım. 2 Şubat tarihinde ürünlerden bir tanesi geldi diğerleri ne zaman gelecek diye sorduğumda onlar araç ile aynı gün içinde gelecek dedi Sürat Kargo çalışanı. Bugün ayın 5’i ve tekrar aradığımda Sürat Kargo Nişantaşı/İstanbul şubesini araçları...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüzlük

Özge

Sürat Kargo

04 Ocak 2025 15:38

1.732

English Home'dan sipariş verdiğim Sürat Kargo ile gönderilen 5213********36 takip numaralı ürünüm 31 Aralık Salı günü saat 14.37'de teslim edilmiş görünüyor fakat kargom teslim edilmedi, kargo kodu sormak için aranmadım, teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj da almadım. Dağıtımı yapan Ortadoğu ş...