to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 25182246234112 takip numaralı kargomun teslimatı için yaklaşık 7 saattir ilgili şubeyi arıyorum, ancak elektrik kesintisi olduğu bilgisi nedeniyle telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Çağrı merkezine ulaştığımda ise kargomun bugün kargoya verildiği ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Alışverişi yaparken özellikle 22 Kasım Cumartesi günü teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek sipariş verdik. Ancak kargo bugün itibarıyla henüz teslimat şubesine bile ulaşmamış durumda. 23 Kasım günü yurt dışına çıkacağımız ve geri dönmeyeceğimiz için özellikle erken teslimat rica ettik, mümkünse 22 Kasım’da teslim edilmesini ilettik, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Teslimat tarihi sözüne uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede, belirttiğim tarih dikkate alınarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
Sürat Kargo İstanbul Millet Şubesi'nde günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23930201931891 takip numaralı kargom yaklaşık 12-13 Kasım tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo durumum günlerdir 'şubede' görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyo...
Sürat Kargo ile 84208182511231 takip numaralı gönderim 7 gündür İstanbul içinde teslim edilmedi. Kargo, 5 Kasım’dan beri yükleme merkezinde araca bindirilmiş görünüyor ancak halen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Sancaktepe Demokrasi Şubesi ile iletişime geçtim fak...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
2 Kasım tarihinde verdiğim siparişin kargo teslimatı Sürat Kargo tarafından hâlâ gerçekleştirilmedi. Teslimat günü olarak 10 Kasım görünmesine rağmen, bugün 15 Kasım olmasına karşın kargom elime ulaşmadı. Kargonun takip numarası: 23521007180213. Kargonun aciliyeti var ve bu gecikme nedeniyle mağdur...
Yorumlar