to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Mostar Şubesi üzerinden 24466311011642 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. C***** A***** isimli dağıtıcı, kargomu bana teslim etmeden teslimat kodunu istedi. Kodu, ürünü teslim aldıktan sonra vereceğimi belirtmeme rağmen, kargomu teslim etmeyip iade işlemi başlattı.
Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de bundan sonra gelecek kargolarımın teslimatı konusunda endişeliyim. Konuyla ilgili hem genel müdürlüğe hem de Mostar Şube şefine ulaştım. Genel müdürlük tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Şube şefi ise dağıtıcıyla iletişime geçip karşı taraftan dinlemek istediğini belirterek görüşmeyi sonlandırdı, ancak sonuç yine değişmedi. Dağıtıcının bu şekilde tek başına karar alabilmesi kabul edilemez.
Ürünü Trendyol üzerinden kargo ücreti ödemeden aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve dağıtıcının özür dilemesini talep ediyorum.
Sürat Kargo 5113********24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres Elbistan/Kahramanmaraş olmasına ve adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtıma çıkarıldığı gün kuryenin adrese hiç gelmeden sadece telefonla ara...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23620613513210 takip numaralı ürünüm, “alıcı adresinde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün hiçbir şekilde aranmadım ve telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı görünmüyor. Sürat Kargo’dan gelen mesajda, er...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
Yorumlar