to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hatay Samandağ şubesi ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. İnternet üzerinden verdiğim ve takip numarası 04061691342216 olan siparişimde, adresime teslimat yapılmayacağına dair herhangi bir uyarı bulunmamasına rağmen, kargom tarafıma teslim edilmemektedir.
Samandağ ilçesindeki Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarılmadan önce tarafımdan teslimat kodu talep edilmiştir. Şu anda şehir dışında olduğumu, kargonun adresime teslim edilemeyecekse şubede bekletilmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli kişiler ısrarla teslimat kodu istemiştir. Ayrıca, kargonun tanımadığım bir kişiye veya farklı bir yere bırakılabileceği ifade edilmiştir. Güvenlik nedeniyle teslim edilmeden kod paylaşmayı kabul etmediğim için kodu vermedim ve bu nedenle kargo hâlâ bana teslim edilmemiş durumdadır.
Teslim edilmemiş bir kargo için teslimat kodu istenmesi ve kargonun tanımadığım bir yere bırakılmasının teklif edilmesi, hem hizmet standartlarına aykırı hem de güvenlik açısından son derece sakıncalıdır. Aynı şube ile daha önceki gönderilerimde de benzer sorunları tekrar tekrar yaşamış olmam, bu durumu daha da rahatsız edici hâle getirmektedir.
Bu nedenle konunun ivedilikle incelenmesini, kargomun güvenli bir şekilde şubede bekletilerek sadece bana veya yetkilendireceğim kişiye teslim edilmesini ve Hatay Samandağ şubesindeki bu uygulamalar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen 17561464717418 takip numaralı kargom, ilçemizde (Hassa - Hatay) Sürat Kargo şubesi bulunmamasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kırıkhan şubesi (35 km uzaklıkta) ile iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa evde annem ve babam sürekli bulunuyor. Şubey...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir gecikme hem de yanlış ürün teslimi sorunu yaşadım. Hatay Samandağ şubesine yönlendirilen ve takip numarası 10349197178041 olan ayakkabı siparişim en geç 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken ancak 10 Ocak’ta tarafıma ulaştı. Kargo nihayet teslim edildi...
Sürat Kargo Samandağ şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9710910139 teslimat numaralı kargom, adresime getirilmedi ve beni arayarak teslimat kodumu istediler, kargoyu bir markete bırakacaklarını söylediler. Adresime bırakılmayacağı için bir sonraki dağıtımda teslim edilmesini istedim ve b...
Sürat Kargo Hatay Kırıkhan şubesinden 96125203882324 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğum halde gönderim sürekli "dağıtıma çıktı" olarak gösteriliyor ancak aslında dağıtıma hiç çıkarılmıyor. Buna rağmen şubeden almam isteniyor. Şube ise evime yaklaşık 1 saat ...
Sürat Kargo Samandağ Şubesi üzerinden tarafıma ulaştırılması gereken kargom (kargo takip numarası: 17978117631421, web sipariş kodu: 7270024354416832) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 27 Haziran 2025 tarihinde teslimatı beklenen kargomun dağıtımıyla ilgili yaşanan aksaklıklar nedeniyle bu şi...
Yorumlar