to read complaints and reviews, or file yours. 
3.09.2025 tarihinde Serik Sürat Kargo şubesine ulaşan, 15329247249960 takip numaralı kargom 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte şubeden herhangi bir bilgilendirme almadım. Şikayet talebim üzerine bana “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gönderildi, ancak hemen ardından “kargonuz gün içerisinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde teslim edilecektir” diye yeni bir mesaj daha geldi. Bu ardışık ve çelişkili mesajlar, hem ilgisiz hem de umursamaz bir yaklaşım sergilediklerini gösteriyor.
Kargo teslimat adresim ve bilgilerim doğru olmasına rağmen, hafta içi olmasına karşın gönderimin 3 gün boyunca şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, sadece şikayet kaydı oluşturup gecikmeden dolayı üzgün olduklarını belirttiler.
Kargomun bugün tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür gecikmelerin ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmamasını istiyorum.
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 65596917913711 takip numaralı kargom, Milas şubesine ulaştığı halde 25 Ekim 2025 tarihine kadar dağıtıma çıkarılmadı. Ürünün hafta sonu montajı için teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 3 gün boyunca şubede bekletildi ve t...
03.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Karamürsel şubesine ulaşan 27143629519617 takip numaralı gönderim, 3 gündür dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, 03.09.2025 tarihinde saat 18:04'te sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Bu süre...
22.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19475109559186 takip numaralı gönderim, 24.09.2025’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sürmene ilçesi olmasına ve Araklı ile Sürmene arası yalnızca 5 km olmasına rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. Üstelik teslimat yapıl...
Yorumlar