Sürat Kargo Kargo Şirketi Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti


Trendyol 9722912080 teslimat numaralı ürün, 08.09 tarihinde şubeye gelip 'Dağıtıma Çıktı' olarak görünüyor. Ancak ürün teslim edilmiyor ve 'Adreste yoktu' ibaresi ekleniyor. Üzerinde telefon numarası olmasına rağmen, 09.09 tarihinde aradığımda Konya Akabe Şubesindeki görevli adresin yanlış olduğunu söylüyor. Oysa adreste herhangi bir yanlışlık yok; aynı gün Trendyol'dan aldığım başka bir ürün aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edildi. Sadece görevli teslim etmek istemiyor. Ben de ürünü iade ediyorum, firmaya da durumu belirteceğim.


Trendyol'dan bir ürün satın aldım, fakat ürün eksik geldi. Satıcı ile iletişime geçtim ve bana Sürat Kargo ile eksik parçanın gönderileceği söylendi. Ancak iki kez dağıtım kodu geldi, ikisinde de teslimat yapılmadı. Uygulamadan kargomun durumuna baktığımda 'Adreste olmadığınız için teslim edilmemişt...

Trendyol'dan aldığım hiçbir urunu adresime teslim etmiyor. Üstelik hiç aranmadan teslim edilemedi ibaresi ile geri iade gösteriyor. Sanki bana ulaşamamışlar adreste yokmuşum gibi kendilerince sebep belirtip iade yapıyorlar. Onlarla görüştüğümde ise o bölgeye dağıtım yapmıyoruz şubeden gelin alin. Ne...
Trendyol üzerinden aldığım ürün 18 Kasım tarihinde K. Bakkalköy şubesine geldi. 2-3 kez dağıtıma çıktı fakat elime ulaşmadı. Daha sonra kargo şubesini aradığımda 'bugün gelecek, yarın gelecek, 1 kez geldik, kapalıydınız, yoktunuz' gibi geçiştirmelerle oyalandım. Daha sonra satıcıyla konuştum, bana '...

Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 800 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürün, 1 Eylül 2025’te kargoya verilmiş ve 3 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Konya/Ereğli şubesine ulaşmıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Benzer bir geci...
Yorumlar