to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan ürün aldım. 24 Temmuz'da sipariş verdim, en son teslim tarihi 28 Temmuz'du. Bugün ayın 31'i ve ürünüm hâlâ gelmedi. Sürat Kargo adlı bir kargo firmasına verilmiş, muhtemelen kargo firması ürünümü kaybetti. Trendyol başta, 'Ürün elinize ulaşmadan iptal edemeyiz.' dedi. Sonra iptal talebi oluşturduk, '3 iş gününde geri dönüş yapacağız.' dediler. Sürekli oyalıyorlar. Paramla mağdur oldum. Böyle bir kargo firmasıyla nasıl çalışıyorlar anlamıyorum. Firmanın her yeri şikayet dolu. Böyle büyük bir firma müşterisini bu şekilde mağdur edemez. Ücretini söyledikleri zamanda iade etmiyorlar. Buradan şikayetimi bildiriyorum; Sürat Kargo ve Trendyol'dan şikayetçiyim. Özellikle Sürat Kargo'dan memnun değilim, bu şekilde taşımacılık olmaz. Muhatap olacak kimse yok, ilgilenmiyorlar. Aldığım ürünün kodu: 10376349721
Trendyol üzerinden 15 Kasım'da sipariş verdiğim ürün satıcı tarafından 16 Kasım'da "Sürat Kargo"ya verildi. O tarihten beri (şu ana kadar 23 gündür) ürün hala "Sürat Kargo"da. Kargo'da olduğu için iade edip paramı da geri alamıyorum. Defalarca "Sürat Kargo" müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı ...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, 26.06 tarihinde dağıtıma çıktığını bildiren Sürat Kargo tarafından beklediğim halde teslim edilmedi. Ertesi gün kargo firmasını aradım, önce 'siz evde yoktunuz' yalanını söylediler fakat bu yalan boşa çıkınca yoğunluktan dolayı yetiştiremediklerini söyleyerek yarın...
Trendyol'dan sipariş verdim. Firma Sürat Kargo'ya vermiş. Siparişimi iş yerine verdim dolayısıyla kapalı olma imkanı yok, her gün açık. 28 Kasım tarihine teslim edildi olarak girmişler ürünü. Ancak gelen giden olmadı. Günlerdir arıyorum hiçbir şekilde çözülmüyor sorun. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. ...
Trendyol'dan 15 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişim hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo'yu arıyorum Trendyol'la görüşüyorum sürekli üzgün oldukların...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo, 23.10.2024 tarihinde saat 9:57'de kargoyu dağıtıma çıkardı ve akşam 18:06'da şahsıma teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kargom gelmedi. Ertesi gün şubeyi arayarak kargonun teslim edildi...
Yorumlar