to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş edeli neredeyse 2 hafta olacak, kitabım hâlâ Sürat Kargo tarafından teslim edilemedi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak gösteriliyor. Bu yüzden iade de edemedim. Bari gidip şubeden alayım dedim, mesai saati içinde gitmeme rağmen kepenkleri indirmişlerdi. Tamam dedim, müşteri hizmetlerini arayalım; 'İlgilenilecek' deyip kapatıyorlar. Günlerdir bekliyorum, herhangi bir dönüş yok. Tekrar tekrar arıyorum, aynı şey yaşanıyor.
Bir öğrenci olarak daha fazla mağdur edilemezdim, teşekkürler.
Sorunu çözmek için şu an bulunduğum adrese teslim etmeleri gerekiyor.
Kargom teslim edilmedi. Salı günü 21.15 itibariyle kargomun tarafıma teslim edildiği belirtildi. Fakat bana herhangi bir şey teslim edilmedi. İlgili kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonu açma tenezzülünde bulunmadılar. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile konuyu görüştüğümde bir hata olduğu...
Teslim süresi günlerce geçti, kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda sistemin kapalı olduğunu ya da mesai saati dışında olduklarını söylüyorlar. Şimdi de hafta sonuna girildi. Hiçbir kargo şirketinde bu kadar mağdur olmamıştım. Bir daha Sürat Kargo kullanmayı düşünmüyorum.
Kargom teslim edilmemesine rağmen teslim edildi diyor. Kitaplara ihtiyacım var ve hala yok. 1 hafta önce de gelecek yönlendirme yaptık dediler yönlendirme falan yapılmadı resmen mağdurum şu anda. Sürat Kargo neden böyle bir şey yaptı anlamıyorum. Lütfen bu sorunu çözün ve kargomu bana teslim edin.
31 Ağustos'ta sipariş verdiğim kitaplık, Sürat Kargo tarafından 3 Eylül'de İzmir Maltepe Aktarma'da göründü ve o tarihten bu yana teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 90721462161690. Kargonun şu anda hala aktarma merkezinde göründüğünü sistemden takip ediyorum ve tarafıma herhangi bir teslimat ya...
Kitap alışverişi yaptım. Ürünler Sürat Kargo'ya 11 Eylül de teslim edilmiş. Teslimi tarih 12 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün kargoya teslim edildikten sonra Sürat Kargo tarafından bana hiçbir şekilde teslim numarası veya ürününüz yola çıkmıştır. Gibi bir mesaj gelmedi. Takip numarası...
Yorumlar