to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen, 88246401512061 takip numaralı kargomun, tarafıma iletilen bilgiye göre 17.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmamıştır.
Kargo takibi ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde kargonun Maltepe aktarma noktasında olduğu söylenmektedir. Ancak bu noktanın depo olduğu, doğrudan iletişim kurulamadığı belirtilmekte ve kargonun akıbeti hakkında net bir bilgi verilmemektedir. Her aradığımda aynı cevabı almama rağmen, kargonun nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 4 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Karşımda muhatap bulamıyor, sorunumla ilgilenen bir yetkiliye ulaşamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Planlanan teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sabiha Gökçen şubesi çıkışlı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma ivedilikle teslim edilmesini veya durumu hakkında net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Sürat Kargo’nun Gaziantep şubesine ait 12521810017025 takip numaralı kargom, benimle iletişime geçilmeden ve hiçbir onayım alınmadan, adresime yakın Suriyeli uyruklu bir bakkala rastgele teslim edilmiş. Kurye, kargoyu bırakıp “bıraktım” diye yalnızca mesaj a...
02.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük şubesi üzerinden 44236106851231 takip numaralı bir gönderim vardı. Kargonun içinde çakı bulunuyordu ancak gönderim kayboldu ve bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Sarıgüllük şubesine gittiğimde kargonun kaybolmuş olabileceği söylendi, “ya...
29.12.2025 tarihinde kargoya verilen 70255519226188 takip numaralı paketim, Gaziantep Şahinbey Şahintepe Sürat Kargo şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli transfer merkezi ve dağıtım aracı arasında gidip geliyor gibi görünüyor ancak teslimat gerçek...
Sürat Kargo ile hiçbir alakam olmayan bir gönderi, Silopi gidiş şubesi olarak sistemde benim adıma görünmektedir. Takip numarası 90149198215091 olan bu kargonun çıkış şubesi Gaziantep’tir ve bu kargo bana ait değildir. Ben Kütahya’da ikamet ediyorum. 29.12.2025 tarihinde bu gönderiyle ilgili tarafı...
Yorumlar