to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül'de kargoya verilen ürünüm, 16 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekliyor ve yasal teslimat süresi çoktan geçti. Takip numaram: 43179227018614. Alıcı: E*** Z****. Şubeyi defalarca aradım, telefon açılmıyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, her seferinde “operasyon sorumlusu ilgilenecek, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir çöZüm sunulmuyor, değişen hiçbir şey yok.
Kargomu adrese teslim olarak gönderdim ve bunun için ücret ödedim. Şube uzak olduğu için gidemedim, zaten adrese teslim hizmeti aldığım için şubeye gitmem gerekmemeli. Yaşamkent şubesinin Google yorumları ve puanları da oldukça kötü, bu durumun kronikleştiğini düşünüyorum. Ayrıca, burası kamu kurumu gibi 17:00’den sonra kapandığı için iş çıkışı gidip alma şansım da yok.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sorumsuzluğun tekrarlanmamasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Sürat Kargo’yu kimseye önermiyorum.
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden 5411*********17 takip numaralı gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Site güvenliği, Sürat Kargo'nun o tarihte adrese hiç gelmediğini belirtti. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
05.09.2025 tarihinde Keresteciler Acente üzerinden gönderilen ve dağıtım şubesi Yaşamkent olarak görünen, maddi değeri olan kargom (takip numarası: 79151211696282) 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise sistemde kargomun teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim, ancak bana herhangi bir t...
60130131292512 takip numaralı kargom, 9 Eylül'de Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, bugüne kadar teslimata çıkarılmadı. Tahmini teslimat tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün 11 Eylül ve halen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden Yapracık’taki ev adresime teslim edilmesi gereken 13711185181236 takip numaralı kargom, 2 gündür tarafıma ulaşmadı. 15:02’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat numarası da verilmedi. Yaşamkent şubesini i...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Yorumlar